Nuevo servicio de videollamada
El Ayuntamiento de Parets potencia la tramitación electrónica para atender a la ciudadanía
Las personas interesadas en esta atención tendrán que pedir cita previa por la videollamada en el mismo enlace de la cita previa presencial
Oficina de Atención Ciudadana de Parets
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El Ayuntamiento de Parets (Vallès Oriental) ha empezado a ofrecer un nuevo servicio de videollamada para atender a la ciudadanía. Así lo ha decidido el equipo de gobierno para implementar diferentes medidas y acciones "en beneficio de las paretanas y los paretanos.
Tanto el nuevo servicio de videollamada de la Oficina de Atención Ciudadana como la campaña de potenciación de la tramitación electrónica , se han iniciado este jueves, 1 de diciembre. Para poder hacer uso del servicio de videollamada, será necesario pedir cita previa, tal y como se está haciendo actualmente con la cita previa presencial.
La atención con el sistema por videollamada estará disponible dos días a la semana, cada martes y jueves, en horario de 10 a 13 h. Se prevé el aumento de disponibilidad de días según demanda del servicio. Las personas interesadas en esta atención tendrán que pedir cita previa por la videollamada en el mismo enlace de la cita previa presencial.
Con este nuevo servicio, la OAC dispone de cuatro métodos de contacto: la atención presencial con cita previa, la atención en la oficina sin cita, la tramitación electrónica y la atención por videollamada. En la línea de facilitar el acceso al ciudadano, el Ayuntamiento abrió hace unos meses una nueva oficina de atención ciudadana en la zona IVECO y, actualmente, el municipio dispone de dos oficinas a las que poder dirigirse.
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