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Análisis

Un asistente al Mobile World Congress 2019 de Barcelona, pendiente del su teléfono.

Jordi Cotrina

Los intangibles en alza en el Mobile 2019

Carmina Crusafon

La confianza y la credibilidad se han convertido en monedas esenciales para la sociedad digital

La celebración del Mobile World Congress (MWC) nos trae cada año novedades tecnológicas: nuevos modelos de teléfonos móviles, funcionalidades mejoradas y aplicables a una gran variedad de sectores económicos. No nos vamos a detener en estos temas porque seguro que ya habrán leído estas informaciones; por el contrario, este artículo quiere centrarse en los intangibles del MWC y hacer balance de los valores que están en alza en este encuentro profesional. De la edición del 2019, destacan cuatro tendencias que configuran las nuevas dinámicas de nuestra sociedad, que se verán impulsadas con el despliegue del 5G.

Las monedas digitales: la confianza y la credibilidad

La sociedad digital está definiendo una nueva escala de valores. La tecnología se convierte en motor de transformación y hace cambiar las prioridades. En uno de los encuentros paralelos al MWC, el Digital Future Society, se destacaron dos valores como los principales: la confianza y la credibilidad. Algunos los denominan las nuevas monedas digitales que sin ellas ni administraciones ni empresas alcanzarán ningún objetivo ni resultado. La confianza digital responde a la necesidad que tenemos de establecer mecanismos que nos den seguridad en el mundo cibernético. Si uno no confía ni cree en una institución, difícilmente podrá realizar acciones o transacciones con ella. La economía digital debe garantizar que los ciudadanos serán capaces de entender cómo funcionan las cosas en este ámbito y hacer transparentes sus procesos.

Las nuevas formas de propiedad: intimidad y datos personales

Los datos son en la economía digital el equivalente al petróleo en la era industrial. Esto les convierte en un bien muy preciado, no solo para las empresas, también para las personas. Ahora mismo conocer qué están haciendo con nuestros datos se convierte en tema de extrema importancia. El control de nuestros datos y de nuestra intimidad es la nueva forma de propiedad en la economía digital. Es vital saber gestionarlos y tenerlos controlados. De ahí, que la transparencia se erija como un valor esencial a exigir a cualquier empresa e institución. Los algoritmos no pueden ser fórmulas indescifrables y ocultas. De ahí que dos acciones se vean necesarias: exigir que las corporaciones sean transparentes y que la alfabetización digital se convierta en pieza clave en la educación. Saber programar y conocer el funcionamiento del mundo digital hoy son asignaturas imprescindibles para conseguir tener una ciudadanía con capacidad de acción y decisión.

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Movilidad sin esfuerzo

El avance más visible en la movilidad se observa en todas las aplicaciones de reconocimiento facial y de voz que convierten acciones cotidianas (encender o apagar un aparato, abrir una puerta o autorizar una transacción económica) en actividades sin esfuerzo. La evidencia más notoria se encuentra en los vehículos autónomos en sus diferentes variantes (drones, coches o camiones). El despliegue de la tecnología 5G y su impacto en las ciudades va a cambiar por completo los parámetros de la movilidad tal y como hoy los conocemos. Conducir un coche ya no requerirá dedicar toda nuestra atención a esta actividad, sino que convertirá los trayectos en nuevos espacios de tiempo en los que tendremos que decidir qué actividad debe primar: trabajar, comunicar, aprender o descansar. Se avecinan cambios inminentes que requerirán de una nueva gestión del tiempo personal.

Entretenimiento presente en todos los espacios

Ofrecer experiencias es la máxima de cualquier compañía digital. Poner en el centro al usuario es fundamental. De hecho, ahora algunos perfiles profesionales se dedican únicamente a lo que se llama ‘la experiencia del usuario’. Esta tendencia situa al entretenimiento en un elemento central en el mundo digital. En concreto, el protagonismo lo tiene a través de la realidad virtual y aumentada. Estas aplicaciones están siendo ofrecidas por muchas de las empresas tecnológicas que están el MWC. El gran éxito viene de la mano de los videojuegos, lo que se conoce como el 'gaming'. Esta forma de entretenerse se transformará de manera completa con el despliegue del 5G, porque muchos estarán vinculados a servicios en la nube. Los primeros prototipos y estudios de uso ya están en marcha y se han presentado en esta edición. Prepárense a disfrutar experiencias inmersivas completas. Realmente no les van a decepcionar, porque la transformación va a ser impresionante.