Ir a contenido

IDEAS

Un comercio de Barcelona durante el Black Friday.

FERRAN NADEU

Opiniones falsas

Albert Espinosa

Artículo 564. Esta semana ha habido muchas compras hechas por internet. Definitivamente, el Black Friday ha llegado para quedarse. Un amigo informático siempre me habla de la gran cantidad de devoluciones que también habrá estos días. Dice que mucha gente, cuando le llega el objeto en cuestión, se da cuenta que no es lo que esperaba. Y sostiene que eso tiene que ver con los falsos comentarios que ponen compradores inexistentes.

Al final, los robots resultarán ser más humanos y coherentes que nosotros mismos

A él le encanta enseñarme esos falsos comentarios. Hay veces que encuentra al mismo comprador dando opiniones fantásticas sobre cientos de objetos que nunca compró. Pero lo que más me entusiasmó fue lo que me relató el otro día... Bueno, casi os lo cuento después de lo mejor de mi semana.

Tercer puesto. '1001 fotografías para ver antes de morir', edición a cargo de Paul Lowe (Grijalbo). Un libro que respira amor, dolor y felicidad. Cada imagen te lleva a un lugar de tu propia existencia.

Segundo lugar. 'Jim y Andy', dirigido por Chris Smith (Netflix). Extraordinario documental sobre los cómicos y su lugar en el mundo tras un éxito desbordante. Jim Carrey se humaniza y te enseña su tremendo dolor.

Primera posición. 'Opción B', escrito por Sheryl Sandberg y Adam Grant (Conecta). Un extraordinario libro sobre el duelo, sus fases y la resiliencia que supura cada pérdida. Siempre hay una opción B cuando la A ya no existe.

Y lo que me relató mi amigo es que estas falsas opiniones ya no nacen de personas, sino de máquinas. La gente que desea manipular al comprador ha conseguido crear robots que se inventan una familia, unas aficiones, una personalidad, y son ellos los que emiten esas opiniones favorables y fantásticas sobre objetos que jamás compraron pero de los que son capaces de dar unas explicaciones verosímiles y realmente interesantes relacionadas con un día a día inexistente.

No se si llegaré a vivir esa convivencia con los robots, pero cada vez más creo que al final resultarán mucho más humanos y coherentes que nosotros.

¡Feliz domingo!

Para darle la mejor experiencia posible estamos cambiando nuestro sistema de comentarios, que pasa a ser Disqus, que gestiona 50 millones de comentarios en medios de todo el mundo todos los meses. Nos disculpamos si estos primeros días hay algún proceso extra de 'login' o el servicio no funciona al 100%.