LA CRISIS ECONÓMICA
El talón de Aquiles de la productividad
Jaume Llopis
Profesor de IESE
JAUME LLOPIS, PROFESOR DE IESE
Todos losindicadores de productividad sitúan aEspaña en la cola deEuropa. Según laConference Board Europe, es el país de la Unión Europea cuya productividad ha empeorado más en los últimos 15 años. ElFondo Monetario Internacionalpide a España mejorar su productividad y su competitividad. Un estudio alerta que la productividad en España retrocede respecto a Europa a niveles de hace treinta años. La consultora Proudfoot afirma que solo el 61% de las horas trabajadas en España son productivas. Y así podríamos ir citando más fuentes que alertan sobre el problema de la productividad en nuestro país.
Penoso, ya que trabajamos poco y mal. Y no hay quien se salve. Los directivos con las célebres"comidas de negocios" que , generalmente, no son más que reuniones sociales donde se come y bebe demasiado como para volver al trabajo en "plenas condiciones". Directivos y no directivos que paran al mediodía dos, tres o más horas para comer es una barbaridad.
Pérdidas de tiempo
En muchos colectivos de distintas profesiones, desde albañiles, mecánicos, electricistas, oficinistas, etc., que inician su jornada laboral y al cabo de una hora como máximo la interrumpen para ir a "almorzar", sin que falte el voluminoso 'bocata' y la cervecita. Es unacostumbre muyespañola y muyextendida. Aldirector de la sucursal bancaria de mi barrio no se le puede encontrar entre las nueve y las diez de la mañana porque a esa hora va a desayunar. Otro hecho vergonzoso es la ingente cantidad de empleados que salen a la calle para fumar y allí pierden muchísimo tiempo de trabajo.
Otros aspectos no menos importantes que contribuyen a la baja productividad es la cantidad de fiestas y 'puentes' que nos tomamos. Hice las cuentas y entre el 10 de septiembre y el 31 de diciembre del año pasado había un total de 112 días, de los cuales los españoles trabajamos poco más de la mitad entre los puentes de la Diada y la Mercè en Barcelona, el Pilar, el puente del 1 de noviembre y el 'acueducto' de las fiestas de la Constitución y la Inmaculada. Entretanto, nuestros vecinos europeos habían trabajado como mínimo un 50% más. Este año más de lo mismo.
Escasa formación
También es enormemente importante la escasa formación que damos a nuestrosmandos intermedios, elementos clave para la mejora de la productividad, ya que son los que con su contacto directo con los empleados y trabajadores, con su profesionalidad e implicación, son claves para la mejora del trabajo. Pero no les damosmedios ni para suformación ni para suimplicación en los proyectos empresariales.
Nunca se hace lo suficiente para la formación y la participación de cadaempleado de la empresa en la mejora de lasoperaciones. Nadie mejor que cada uno en su puesto de trabajo sabe como mejorar sufunción. Es necesario dar ejemplo desde la alta dirección y dotar a todos los empleados de los medios necesarios para que puedan desarrollar satisfactoriamente su trabajo.
Pero, claro, el ejemplo tiene que emanar desde las máximas instancias y organismos, y mientras estamos "almorzando" en el bar o fumando en la calle, vemos en las pantallas de los televisores que el hemiciclo delCongreso de los Diputadosestá medio vacío y hasta muchos de los que están presentes parece que 'juegan' en Internet.
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