Reembolso íntegro

Cómo recuperar el dinero de la pulsera del Sónar 2024: así es la devolución 'cashless'

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Ambiente en el Sónar 2024 de Barcelona.

Ambiente en el Sónar 2024 de Barcelona. / JORDI OTIX

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El Sónar 2024 llegó a su fin el pasado sábado. Celebrado, como marca la tradición, en la ciudad de Barcelona, el festival internacional organizado por Advanced Music S.L contó en esta ocasión con algunas de las principales figuras de referencia del panorama actual de música electrónica y alternativa.

En un doble formato que dividió el evento, de tres días de duración, en una modalidad de Día y otra de Noche, los asistentes –más autóctonos que extranjeros–al festival acogido por la Fira de Montjuïc pudieron evitar las largas colas en las barras con el pago a través de pulseras recargables (bautizado como SonarCashless), sistema empleado por muchos eventos de esta índole.

Una vez dada por concluida esta cita anual, algunas de las personas que acudieron a los diferentes conciertos del pasado fin de semana en la capital catalana se han encontrado en la situación de no haber gastado la totalidad del dinero que ingresaron en su pulsera. Con tal de recuperar esos euros, el Sónar informa sobre cómo debe solicitarse el reembolso.

Cómo solicitar el reembolso

Para pedir la devolución del dinero, es imprescindible conservar la pulsera en buen estado, ya que será necesario especificar el código alfanumérico para completar dicho trámite (sin gastos de gestión añadidos). "Una vez abierto el periodo de devoluciones, podrás solicitar el reembolso íntegro del dinero que no hayas utilizado, online y totalmente gratis, escaneando el código QR de tu pulsera e introduciendo el código alfanumérico de tu pulsera", aparece especificado en el sitio web del festival.

Cuándo es el periodo de devoluciones

Cabe destacar que el periodo al cual se refieren desde la organización estará abierto desde este martes 18 de junio hasta las 23.59 del domingo 30 de junio. "No tramitaremos ninguna solicitud de reembolso recibida fuera de este periodo", avisan. Así pues, aquellos usuarios interesados en recuperar su dinero ya pueden hacerlo por medio del enlace disponible en la página web del festival. El reembolso se tramitará en un plazo máximo de 10 días a partir de la fecha de recepción de la solicitud.

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