El 24 % de los usuarios de las plataformas de entretenimiento valoran cancelar sus suscripciones por la crisis

El 24 % de los usuarios de plataformas de televisión valora a día de hoy cancelar la suscripción de estos servicios debido a la actual coyuntura económica, mientras que el 50 % no se lo plantea en estos momentos, según se desprende de un estudio de la consultora GECA.

El estudio analiza las audiencias de estas plataformas en España, los hábitos de consumo y las intenciones de los usuarios respecto a su permanencia tras los últimos cambios anunciados sobre la inclusión de publicidad.

Del 'boom' de la cuarentena a la comercialización del sector

The Walt Disney Company anunció el pasado agosto que suma 221,1 millones de suscriptores en sus plataformas de 'streaming' en todo el mundo, superando por primera vez a Netflix, que cuenta con 220,6 millones de abonados a su servicio. Sin embargo, la posición de Netflix como plataforma líder no parecía peligrar, ya que la factoría Disney reparte su oferta entre varias marcas: la internacional Disney+ (152,1 millones), la estadounidense Hulu (46,2 millones) y la deportiva ESPN+ (22,8 millones).

Aun así, el crecimiento de Disney en el mercado del 'streaming' contrasta con la situación de su principal competidor, que arrastra dos trimestres con pérdida de clientes y se plantea medidas como cobrar un extra por compartir cuentas o introducir publicidad en la suscripción más barata.

Netflix es tajante en este aspecto: "Solo las personas que viven contigo pueden usar tu cuenta". Y si detecta la compartición, avisa de que cobrará al titular un extra, como ya ha probado en Chile, Costa Rica y Perú, a modo de subcuenta. Esta aproximación comenzará a implementarse en todos los países a principios de 2023, como ha informado la compañía en los resultados financieros del tercer trimestre.

La finalidad es de todo esto es evitar que otros usuarios, aunque se trate de amigos o familiares, utilicen una misma cuenta, un fenómeno que en los últimos años ha permitido compartir gastos, por ejemplo, activando una cuenta que admite el uso simultáneo de cuatro dispositivos, cuyo coste (17,99 euros) se puede repartir entre máximo cuatro personas.

El 55,6 % de los usuarios aceptaría la entrada de publicidad en las plataformas de suscripción si viniera acompañada de una reducción de la cuota mensual. Netflix mantendría a más de la mitad de sus usuarios en los planes actuales con su estrategia de crear una opción más barata que incluya anuncios, y, por el contrario, Disney+ solo conservaría a dos de cada diez, precisamente, por la propuesta de pagar una cantidad más cara a cambio de evitarla.

Aunque todavía no se sabe exactamente cuándo se lanzará el plan con anuncios de Disney+ o qué ahorro supondrá para los usuarios, Disney sí ha dicho que el servicio con publicidad se lanzará en Estados Unidos en el último trimestre de 2022 y se extenderá al resto del mundo durante 2023.

Según el estudio de la GECA la imposibilidad total de compartir cuentas fuera de casa podría afectar a más del 40 % de los usuarios, con lo que llegado el momento tendrían que decidir si suscribirse individualmente para su hogar, hacer un pago adicional si se ofrece esa opción o dejar de utilizarlas. Según los datos facilitados por este informe, un 54% de los encuestados usan la cuenta de Netflix de manera conjunta con otras personas.

Otro estudio del pasado verano, lanzado por Time2play, desvela que un 84% de los usuarios españoles no pagaría una suscripción propia si Netflix prohíbe compartir cuentas y que las nuevas medidas emprendidas por Netflix no serían bien recibidas en el país.

¿Y las audiencias?

Disney+ (36,2 %) es la plataforma que más crece por segundo trimestre consecutivo y consolida su tercera plaza en una clasificación que lidiera Netflix (75,4 %), que iguala su máximo histórico registrado durante el confinamiento de la primavera de 2020, y Amazon Prime Video (70 %).

DAZN (15,5 %) llega a 1,5 de cada diez usuarios de OTTs y se posiciona como la sexta plataforma en España. Al Respecto al duelo del trimestre, "El señor de los anillos: los anillos de poder" (Prime Video) y "La Casa del Dragón" (HBO Max), han conseguido congregar en torno al 30 % de los usuarios de ambas plataformas.

'La Casa del Dragón' actualmente es la nueva joya de la corona HBO. En su primer episodio, la precuela de 'Juego de Tronos' atrajo a una audiencia de casi 10 millones de espectadores (concretamente, 9,98 millones), lo que lo convierte en el estreno más grande en la historia de la plataforma.

'El Señor de los Anillos: Los Anillos de Poder' han reunido a más de 25 millones de espectadores a nivel global en sus primeras 24 horas en Prime Video. La serie se convierte, de este modo, en el estreno más importante de la historia del servicio de streaming de Amazon, según la propia compañía.