Globos deshinchados

Artículo 484. El otro día conocí a una mujer que se dedicaba a atender a personas que tenían quejas. No diré donde trabaja porque creo que es lo de menos y, como me dijo ella: “Lo de menos es la queja en sÍ, lo importante es saber que te escucharán y te darán una solución”

Era una mujer que desprendía una paz brutal. Le pregunté como se lo hacía para hablar con gente que estaba enfadada durante toda su jornada de trabajo. Y ella me explicó que... Bueno, casi os lo cuento después de lo mejor de mi semana.

Tercer puesto. 'La rosa tatuada' (Centro Dramático Nacional). Este texto de Tennessee Williams está impregnado de una emoción que explota dentro de ti durante la función al igual que esa urna de cenizas que acaba hecha añicos.

Segundo lugar. Museo Victorio Macho (Toledo). Observar esa estatua del 'Danielillo' datada en 1903 me llevó a una emoción difícil de expresar. Es como si desprendiera verdad y dolor.

Primera posición. 'Por qué el mundo no existe', de Markus Gabriel (Ediciones Pasado & Presente). Un libro que necesita de todos sus sentidos para comprenderlo pero que logra que aparezca uno nuevo dentro de ti cuando lo finalizas.

Y volviendo a la mujer que escuchaba broncas. Me contó que para ella la gente, cuando llegaba, era como globos hinchados. Solo verles los ojos podía ver cuanta presión de bronca llevaban dentro. Ella jamás les atacaba porque eso equivaldría a intentar pincharlos y lo único que conseguirías es que se inflaran más. Ella siempre les decía con una sonrisa que tenía que atender una llamada rápida pero que luego les atendería y les escucharía. Mientras contestaba esa llamada ficticia veía como se iban desinflando.

“Los ojos se despresurizan y el globo se deshincha si sabes que te escucharán”, me susurró.Creo que todos deberíamos tener esa habilidad de conocer la presión de esos globos enfadados, no hay duda que  es un gran don. ¡Feliz domingo!