Los operadores exigen que Facebook pague infraestructuras

El mensaje que lanzó en Barcelona Mark Zuckerberg, fundador de Facebook, de que los operadores deben invertir en redes en países emergentes, rebajar los costes y ofrecer servicios como el de la red social gratis, no ha sentado bien en el sector. Los operadores, que llevan años reclamando que son ellos los que invierten en infraestructuras (las redes por las que circula la información) y otras empresas de internet los que se benefician de estas, animaron ayer a la red social a invertir también en redes y empleos como ellos lo hacen.

Zuckerberg, con su proyecto internet.org, quiere llevar internet a los dos tercios del planeta que no disponen de conexión a la red. Para ello propone ir de la mano de gobiernos, fabricantes y operadores. Además, quiere dar acceso gratuito a ciertos servicios a todos los ciudadanos. Consciente de que para ello se necesitan inversiones en infraestructuras y retorno, el joven empresario aseguró que ya se encontraría la manera de recuperar la inversión.

REACCIÓN / Nada más terminar la conferencia, en caliente, algunos directivos mostraron su desacuerdo en las redes sociales. Ayer, en frío, el mensaje no fue muy diferente. «Estamos en lo de siempre, nosotros hacemos inversiones en infraestructuras para que otros las usen. Ahora introducirán las llamadas. ¿Por dónde irán esas llamadas? Sobre nuestras redes», destacaba un directivo de un operador con servicio en España. Las llamadas de WhatsApp consumirían, eso sí, datos.

Kim Faura, director general de Telefónica de Catalunya, también se mostró contrario a la propuesta de Zuckerberg. «No tiene razón en decirnos que bajemos los precios de los servicios», afirmó el directivo en declaraciones a Ràdio 4. «Las telecomunicaciones han sido deflacionarias desde hace mucho. Hace tres años los SMS eran el 15% de nuestros ingresos. Ahora son casi cero. La telefonía IP también está canibalizando nuestros ingresos», destacó. «Durante la crisis la demanda de datos ha subido un 50%. Los Google y WhatsApp cada vez ocupan más espacio en la red, y nos hacen invertir más en esta. ¿Tenemos más retorno? No, no lo hemos podido monetizar», recordó. Por ello, siendo los operadores los que invierten en redes, servicios y puestos de trabajo, Faura animó a Zuckerberg «a invertir» como ellos están haciendo en Europa.

En similar sentido se pronunció el director general de Vodafone en Catalunya, Albert Buxadé. «Es normal que no guste (...). Lo que quiere hacer Facebook siempre tendrá que pasar por un servicio de datos, y el usuario al final tendrá que elegir la plataforma», dijo. «El sábado hubo problemas en WhatsApp, y la gente llamaba a su operador», recordó. Sin embargo, Buixadé agregó: «No nos gusta pero tendremos que adaptarnos. Facebook dijo que tendríamos que llegar a un acuerdo. Tendremos que ir de la mano».

Precisamente ayer, Facebook informó de forma discreta del fin de su servicio de correo electrónico para usuarios @facebook.com, una apuesta que lanzó en el 2010. Cuatro años después ha terminado siendo un fracaso.