Los nuevos medios de pago se hacen un hueco en el mercado

Los nuevos medios de pago vinculados a las nuevas tecnologías y al móvil (tarjeas virtuales, aplicaciones móviles o pagos con móvil) se abren paso poco a poco, aunque el efectivo, las tarjetas y las transferencias dominan todavía el mercado de las transacciones en España.

Así lo recoge un informe elaborado por el Centro del Sector Financiero de PwC y la IE Business School y presentado por el director general de Google en España, Javier Rodríguez Zapatero y responsables de medios de pago del BBVA, el Santander y MasterCard.

Después del efectivo, que es el sistema que emplean el 100% de las personas que han respondido la encuesta, destacan las tarjetas de débito, con el 90,8% de usuarios. La franja de edad que más utiliza este dinero de plástico es la comprendida entre los 45 y 54 años, con el 92,4%, y la que menos, la de 25 a 34, con el 89,2%. El tercer sistema más generalizado es el pago por transferencia, con el 85,5%; seguido por las tarjetas de crédito, con el 76,6%.

MÁS QUE LOS CHEQUES

El primer método no tradicional que aparece en el estudio es Paypal. Es el más conocido entre los nuevos medios de pago, ya que más de la mitad de los encuestados (52,2%) asegura haberlo utilizado. Quienes más emplean este sistema, con el que basta con registrarse mediante un correo electrónico y una clave, son quienes están entre los 25 y los 34 años, con el 66,7%. Paypal supera al pago con cheque o talón, que apenas emplean el 38,8% de los encuestados, según el informe titulado Los medios de pago, un paisaje en movimiento.

Destaca, por ejemplo, Apple Pay, el sistema creado por la marca de la manzana que, sin ni siquiera haber llegado a Europa, está considerada por los participantes en la encuesta como una de las opciones con mayor protección. Además del cargo a la factura del móvil, con el 25%, también figuran otras fórmulas novedosas conocidas para los encuestados, como las tarjetas virtuales o el contactless contactless(sin contacto), con el 18% y el 15,2%, respectivamente.

Según el informe, los usuarios están dispuestos a abonar cualquier cantidad de dinero mediante cualquier medio de pago. En todo caso, sí que «la resistencia a operar con un determinado medio de pago aumenta conforme sube la cantidad», según explican los autores.

Estas reticencias son muy marcadas especialmente en el caso del efectivo y la factura móvil, donde el 51% y el 82% de los encuestados, respectivamente no pagarían un importe elevado. En el caso de las nuevas formas de pago, la que menos confianza inspira, siempre que se trate de cantidades elevadas, es la tarjeta contactless.