Mollet tendrá un pionero mapa de ‘puntos calientes’ de brecha digital para combatirla por barrios

Con el objetivo de abordar la desigualdad en el acceso a la tecnología, Mollet del Vallès pondrá en marcha un mapa de ‘puntos calientes’ de brecha digital, diseñado para combatir esta problemática en los diferentes barrios de la ciudad e identificar a los colectivos más vulnerables. No se trata simplemente de tener un perfil en Instagram, poseer un iPhone 16 o saber enviar fotos en HD; estas habilidades no garantizan un dominio completo de la tecnología ni evitan que los ciudadanos sufran las consecuencias de la brecha digital.

Este octubre, el Ayuntamiento comenzará a trabajar en tres pruebas piloto, las cuales se espera que concluyan a más tardar en abril de 2025. Una de ellas es el mencionado mapa, que se elaborará mediante encuestas y grupos focales. "La metodología aún está por definir y puede variar", precisa el primer teniente de alcalde, Raúl Broto (PSC), durante una rueda de prensa en la Sala de Govern del consistorio este miércoles 9 de octubre donde miembros del ejecutivo local han presentado la nueva iniciativa que tiene como objetivo realizar un diagnóstico preciso que permita implementar acciones específicas en las zonas más necesitadas.

Mollet liderará una red europea con el objetivo de promover la Inclusión Digital

Otra de las pruebas piloto consistirá en la creación de una figura de 'facilitadores digitales', a través de un programa de formación que capacitará a estos profesionales para ayudar a los ciudadanos a superar las barreras tecnológicas. Los facilitadores guiarán a la población en el uso de herramientas digitales básicas y en la realización de trámites en línea. La última prueba experimental será la de producir vídeos cortos protagonizados por personas que han logrado superar la brecha digital, con el fin de inspirar a la ciudadanía a involucrarse en el uso de nuevas tecnologías y mostrar ejemplos reales de transformación digital.

9 ciudades europeas

El proyecto, denominado Digi-Inclusion, cuenta con un presupuesto de 850.000 euros, de los cuales 641.531,71 euros son financiados por la Unión Europea. Su objetivo es identificar a la ciudadanía afectada por la brecha digital y desarrollar herramientas que permitan que la tecnología sea beneficiosa para toda la sociedad. "Todo el mundo debería saber cómo realizar un trámite en línea para el consistorio, ya sea una cita o un empadronamiento", asegura el concejal de Ciudad Digital, Ferran Segarra (PSC).

Mollet del Vallès es consciente de que romper con la exclusión digital es una necesidad que afecta a un gran segmento de la población y representa un deber pendiente tanto a nivel local como europeo. Tras la pandemia, un periodo crítico en el que las capacidades digitales fueron puestas a prueba, el Ayuntamiento decidió liderar el proyecto europeo Digi-Inclusion junto a otras ocho ciudades.Alexandroupolis (Grecia), Gdansk (Polonia), Iasi (Rumanía), Jelgava (Letonia), Torres Vedras (Portugal), la región de Zenica-Doboj Canton (Bosnia y Herzegovina), la agencia de desarrollo de Côte de Opale (distrito de Boulogne-sur-Mer, Francia) y la agencia regional de Lepida (Bolonia, Italia).

Broto recuerda los inicios del proyecto, cuando el consistorio decidió abordar esta problemática: "Todo surge de la realidad de un problema que detectamos durante la pandemia, especialmente en el ámbito educativo. Cuando los alumnos debían permanecer en casa, nos dimos cuenta de que existía una brecha digital que afectaba a muchas familias, especialmente a las socialmente desfavorecidas. Esta situación también se presentaba con frecuencia entre la población mayor. Conscientes de la gravedad de la situación, comenzamos a trabajar en otros proyectos complementarios, entendiendo que combatir la brecha digital era un verdadero reto estratégico para la ciudad, y por ello decidimos enfrentarlo a través de programas urbanos específicos".