Servicio público
Mataró instala en varios equipamientos un nuevo modelo de puntos de autoservicio para realizar trámites municipales
También se ha puesto en marcha un servicio automatizado para concertar cita previa que funciona las 24 horas
Entre el 2 y el 20 de mayo se han facilitado 1.290 certificados de padrón a través de los puntos de autoservicio
Uno de los puntos de autoservicio instalados en los centros cívicos de Mataró. / Ayuntamiento de Mataró
Por qué confiar en El Periódico El Periódico
Bajo la firma ‘El Periódico’ se podrán encontrar informaciones de actualidad realizadas de manera conjunta por varios miembros del equipo de última hora u otra sección, elaborada con distintas fuentes y en la que ninguna de las aportaciones sea prioritaria ni incluya una información suficientemente sustantiva como para justificar una firma concreta.
El Ayuntamiento de Mataró (Maresme) ha puesto en marcha en distintos equipamientos municipales el nuevo modelo de Puntos de autoservicio o cajeros ciudadanos, que permite a la ciudadanía efectuar múltiples tramitaciones. Este nuevo modelo, que se estrenó el 2 de mayo en el Espai Mataró Connecta (plaza de la Muralla, 21) está ya también disponible en los centros cívicos de Cerdanyola, Rocafonda, Pla d'en Boet, Molins y Cabot y Barba.
A través de estos puntos de autoservicio la ciudadanía puede efectuar cualquier trámite municipal que no implique la presentación de documentación, así como hacer comunicados en el buzón ciudadano y obtener notificaciones electrónicas y duplicados de recibos. También está disponible la opción de pago de recibos municipales con tarjeta de crédito, incluidos los emitidos por el Organismo de Gestión Tributaria de la Diputación de Barcelona.
Uno de los trámites más demandados es la obtención de certificados del padrón, puesto que los puntos de autoservicio tienen un sistema automatizado de emisión de este tipo de documentos. Entre el 2 y el 20 de mayo se han facilitado 1.290 certificados de padrón a través de los puntos de autoservicio.
Cita previa automatizada por teléfono 24/7
También desde el 2 de mayo se encuentra en funcionamiento un servicio de concertación de cita previa automatizada a través del teléfono 010, que funciona las 24 horas del día. Se trata de un sistema que permite obtener cita previa para los principales servicios y oficinas municipales.
Este servicio automatizado, que ha concertado 244 citas entre el 2 y el 20 de mayo, complementa la posibilidad de obtener esta cita previa hablando con el personal del 010.
Más noticias de Mataró en la edición local de EL PERIÓDICO
- Barcelona, “decepcionada” y “preocupada” por que la Generalitat anuncie una desalinizadora flotante en el puerto sin avisarle
- García-Castellón y Gadea dejarán sus plazas en la Audiencia Nacional y Pedraz sopesa hacerse con el juzgado del Tsunami, por Ernesto Ekaizer
- El invierno vuelve por Sant Jordi: los meteorólogos alertan del fenómeno que nos espera la próxima semana en Catalunya
- El presidente del PP de Esplugues coló durante años facturas personales como gastos del partido para pagarlas con dinero público
- Airbnb aconseja a los propietarios que no anuncien las piscinas en sus alojamientos turísticos
- Vuelve Moisés a Pasapalabra: el concursante desvela los problemas que sufrió en el pasado y por los que tuvo que abandonar el programa
- DANA a la vista: estas serán las zonas más afectadas
- Sumergir los pies en vinagre, la nueva tendencia que arrasa: estos son sus beneficios
