'Human 4.0' en la fábrica del futuro

La fábrica del futuro no existe sin el componente humano. La frase, categórica, es de Alfonso Ganzabal, director general de Sisteplant, compañía de origen vasco especializada en ofrecer a empresas del sector industrial y de servicios soluciones para incrementar su competitividad. "La persona debe estar el centro. Es lo más difícil, pero también lo más potente y lo que mejores resultados da", agrega el directivo de la firma que ha lanzado 'Human 4.0', un modelo de transformación que ayuda a las organizaciones a adaptarse y acompaña a las personas en el proceso de evolución hacia el paradigma 4.0.

'Human 4.0' parte del análisis y diagnóstico de la situación actual de una empresa y diseña el itinerario de transformación, incluyendo la redefinición de los valores, políticas corporativas, organigrama, perfiles y competencias de los trabajadores, funciones, responsabilidades y nuevos modelos de relación. Se trata de detectar las capacidades de los trabajadores, convencerles de las bondades del cambio y gestionar la transformación. "Donde antes había un operario, ahora puede haber un pequeño ingeniero de procesos", destaca Ganzabal, para quien la magia se produce cuando, en lugar de echar mano de la intuición, se tienen las herramientas y el conocimiento para poder gestionar el crecimiento y predecir qué va a pasar".

Fundada en tiempos difíciles

La historia de Sisteplant se remonta a 1984, cuando su fundador, Javier Borda Elejabarrieta, en un momento difícil para la industria tradicional -astilleros y metalurgia- del País Vasco, decidió impulsar el desarrollo de un tejido industrial competitivo y de alto valor añadido. Hoy, 35 años después, es uno de los grandes referentes en el ámbito industrial. Desde su nacimiento, la empresa no ha dejado de crecer. En España cuenta con oficinas en Bilbao, Barcelona, Madrid, Sevilla y Valencia, y fuera de ella, en México y Brasil. Tiene una plantilla de cerca de 180 personas que dan servicio a los 2.000 clientes y 200.000 usuarios que tiene la compañía en todo el mundo. En 1996 inició su expansión internacional, en muchos casos de la mano de sus clientes, y hoy en día sus soluciones están implantadas en los cinco continentes. El año pasado su negocio llegó a la India y su próximo objetivo es EEUU.

La innovación está en el ADN de Sisteplant que, desde hace tres años, está dirigida por una mujer: Ana Santiago, su CEO. La firma destina el 20% de su facturación a I+D+i y reinvierte en el negocio todo el beneficio, lo que le ha permitido desarrollar un potente conocimiento con el que competir con los gigantes del sector.