AMADEUS

Un peso pesado de la innovación

El grupo ha invertido más de 6.500 millones de euros en I+D entre el 2004 y el 2018

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M. B.

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Amadeus, empresa proveedora de soluciones tecnológicas para la industria de los viajes, es un de los gigantes del sector. Fundado en 1987 como el primer sistema europeo de reservas aéreas, el grupo con sede en Madrid ha ido diversificando a lo largo de historia sus líneas de negocio hasta ocupar una posición única en el ecosistema de viajes. Se diría que todo viaje empieza y acaba en Amadeus, puesto que la firma facilita soluciones y servicios tecnológicos a aerolíneas, aeropuertos, servicios de asistencia en tierra, agencias de alquiler de coches, empresas, operadores de cruceros y ferris, hoteles y centros de congresos, aseguradoras, distribuidores de viajes y oficinas de turismo. En el 2018, Amadeus adquirió TravelClick, proveedor de soluciones para hoteles, y más recientemente, el pasado marzo, acordó la compra de ICM Airport Technics, una empresa con sede en Australia que es líder mundial en soluciones automatizadas de procesamiento de pasajeros y sistemas de autofacturación de equipajes para aeropuertos y aerolíneas.

Con unos ingresos que el año pasado rozaron los 5.000 millones de euros y una plantilla de 17.000 empleados de 146 nacionalidades, el crecimiento de Amadeus no se explica sin su apuesta por la innovación. "Estamos comprometidos con la inversión continua en I+D, así como con proporcionar la experiencia y el valor añadido que nuestros clientes necesitan", afirman desde la empresa, que cuenta con una red de centros de desarrollo repartidos por todo el mundo.

En términos de inversión en I+D en la industria del viaje y turismo, es el segundo mayor inversor en I+D en el sector de 'software' y servicios en Europa y está entre las empresas líderes a nivel mundial. Entre el 2004 y el 2018, Amadeus ha invertido más de 6.500 millones de euros en I+D.

Apoyo a las 'start-ups'

El grupo creó en el 2014 Amadeus Ventures como medio de innovación para fomentar la colaboración con el ecosistema de ‘start-ups’. Desde entonces, ha incorporado más de 150 ‘start-ups’ a sus unidades de negocio y ha desarrollado más de 20 proyectos conjuntos con sus sociedades de inversiones. Además, cuenta con Amadeus Explore, una iniciativa global para ayudar a las ‘start-ups’ tecnológicas a aumentar su tamaño más rápido.