Los puntos de asesoramiento energético registraron máximos históricos de atención durante 2023

El pasado año 2023, 35.902 personas fueron atendidas en los puntos de asesoramiento energético (PAE) del servicio municipal de detección y reducción de la pobreza energética y la mejora de la eficiencia de los hogares de las personas vulnerables, la cifra más alta desde su fundación en 2016.

Durante estos años, han atendido un total de 222.027 personas, velando por la aplicación de la Ley 24/2015 y protegiendo los derechos energéticos del vecindario. Financiado al 100% por el Ajuntament y gestionado a través de entidades especializadas, el servicio ha detenido 167.233 cortes de suministros básicos en la ciudad (44.449 solo en 2023).

Los PAE son puntos de atención para los hogares que son vulnerables energéticamente, que no pueden mantener una temperatura adecuada, que tienen retrasos en el pago de facturas de suministros o que presentan problemas estructurales en la vivienda.

Se dirige a toda la población de Barcelona, pero especialmente a las personas que sufren pobreza energética. En concreto, entre 2017 y 2023, el 40% de las personas usuarias de los PAE no podían mantener una temperatura adecuada en el hogar, el 23% presentaban retrasos en los pagos, el 11% tenían goteras o humedades en casa, el 13% presentaban enfermedades respiratorias y el 7% eran familias monoparentales.