27 may 2020

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CRISIS DEL COVID-19

Nuevos servicios de asesoramiento laboral para los ciudadanos, las entidades y las empresas

Con motivo de la situación de pandemia provocada por el coronavirus se ponen en marcha dos dispositivos: un teléfono para resolver consultas del ámbito laboral y un nuevo portal de Barcelona Activa

Nuevos servicios de asesoramiento del Ajuntament de Barcelona.

Nuevos servicios de asesoramiento del Ajuntament de Barcelona.

Como consecuencia de la situación de crisis actual provocada por la Covid-19, el Ajuntament de Barcelona pone en marcha dos dispositivos: un teléfono de atención gratuita para resolver consultas del ámbito laboral a la ciudadanía y un nuevo portal de Barcelona Activa, para facilitar ayudas económicas y herramientas de apoyo a trabajadores, entidades, autónomos y el sector empresarial. Barcelona Activa no hará efectivo el cobro del alquiler a las empresas alojadas en sus viveros e incubadoras mientras dure el estado de alarma.

Nuevo teléfono de atención para la ciudadanía

El nuevo servicio es personalizado y se dirige a cualquier persona que tenga dudas o consultas que se puedan resolver desde Barcelona Activa. El teléfono 900.533.175 es gratuito y está activo de lunes a viernes, de 9.00 a 18.00 horas. Las consultas se derivarán a los servicios o recursos especializados que se adapten a cada caso.

Puntos de defensa de los derechos laborales

Mientras dure el estado de alerta, la atención presencial de los puntos de defensa de los derechos laborales queda suspendida, y el servicio se concentra en la atención telefónica y telemática, que se amplía a toda la ciudad.

Se han habilitado tres líneas telefónicas: 932346122, 932346121 y 932346120. Se puede contactar por correo electrónico con cualquiera de las tres sedes. Consulte las direcciones electrónicas y los horarios de atención aquí.

Web informativa con recursos económicos

Barcelona Activa habilita un nuevo portal informativo que reúne los recursos económicos y de apoyo de todas las administraciones, dirigidos especialmente a microempresas, pymes, autónomos y trabajadores, que son los que han sufrido más la caída de la facturación desde la declaración del estado de alarma. La web también da servicio a todas las empresas, cooperativas, entidades o asociaciones que lo soliciten.

Subvenciones a proyectos cooperativos, sociales y solidarios

Las entidades disponen de un servicio de asesoramiento telemático para la presentación de proyectos de economía cooperativa, social y solidaria en convocatorias abiertas de subvenciones. El objetivo es resolver consultas relacionadas con la documentación de las convocatorias de los programas Impulsamos el que haces y Fortalecemos la ESS 2020.

Puntos de información

A través de los puntos de defensa de derechos laborales: con tres líneas de atención telefónica (932 346 122, 932 346 121 y 932 346 120) o por correo electrónico. Se pueden consultar aquí las direcciones electrónicas y los horarios. A través del teléfono de atención gratuita de Barcelona Activa: 900533175, de lunes a viernes, de 9.00 a 18.00 horas. Este portal informaivo, en el apartado Trabajadores y trabajadoras, incluye otros recursos disponibles.

Profesionales autónomos, microempresas y pymes

Pueden conseguir información a través de los puntos de defensa de derechos laborales: con tres líneas de atención telefónica (932 346 122, 932 346 121 y 932 346 120) o por correo electrónico. Aquí están disponibles las direcciones electrónicas y los horarios. También a través del teléfono de atención gratuita de Barcelona Activa900533175, de lunes a viernes, de 9.00 a 18.00 horas. El portal informativo de Barcelona Activa tiene un espacio específico con recursos de todas las administraciones, como bonificaciones y aplazamientos de las tasas municipales a las empresas, formación tecnológica en el Cibernàrium y otras herramientas de interés.

Entidades, asociaciones y cooperativas

Las entidades que opten a las convocatorias abiertas de subvención de los programas Impulsamos lo que haces y Fortalecemos la ESS 2020 disponen de un servicio de asesoramiento telemático específico.
A través del teléfono de atención gratuita de Barcelona Activa: 900533175, de lunes a viernes, de 9.00 a 18.00 horas. Además, en este portal hay otros recursos como formaciones en línea para las personas autónomas, empresas y entidades de ESS o un repositorio de material e información relevante para las empresas de ESS.