CONTRA LA POBREZA ENERGÉTICA
Los puntos de asesoramiento energético impiden más de 37.400 cortes de suministros básicos a la ciudadanía
La red mundial de ciudades C40 ha reconocido este proyecto de Barcelona como una de las cien mejores iniciativas contra la emergencia climática
photo5778581577545133602-760x428 / periodico
Por qué confiar en El Periódico Los puntos de asesoramiento energético de Barcelona nacieron en el 2017 para defender los derechos energéticos de la ciudadanía y reducir el número de vecinos y vecinas en riesgo de pobreza energética.
Hasta ahora, el servicio ha atendido a más de 80.000 personas y ha impedido más de 37.240 cortes de luz, gas o agua. La red mundial de ciudades C40 ha reconocido este proyecto como una de las cien mejores iniciativas contra la emergencia climática, recogidas en el informe ‘Cities 100’.
Empoderar a la ciudadanía
En el 2017 unas 170.000 personas se encontraban en situación de pobreza energética en Barcelona, y tenían, por lo tanto, problemas para pagar la factura de la luz, el agua o el gas.
Para hacer frente a esta realidad, el Ayuntamiento de Barcelona abrió en cada distrito un punto de asesoramiento energético (PAE), para informar, sensibilizar y empoderar a la ciudadanía en relación con sus derechos energéticos y las medidas orientadas a reducir el coste de las facturas de los suministros.
Hasta ahora los once PAE han atendido a 80.951 personas, la mayoría mujeres (67 %), y han impedido 37.420 cortes de luz, gas o agua.
Reconocimiento internacional
En reconocimiento por la lucha para eliminar la pobreza energética de la ciudad, la red mundial de ciudades C40, la asociación danesa Realdania y la empresa de consultoría Nordic Sustainability han seleccionado los puntos de asesoramiento energético como una de las cien acciones climáticas más ambiciosas del mundo.
La iniciativa se incluye en el informe Cities 100, que se presentará en la cumbre mundial de ciudades que tendrá lugar entre el 9 y 12 de octubre en Copenhague.
Los servicios de los PAE
Las principales causas de la pobreza energética son el precio de los suministros básicos, la calidad arquitectónica de las viviendas y la situación socioeconómica de las personas.
Los puntos de asesoramiento energético ofrecen la información, la atención y la intervención necesarias para que las personas puedan ejercer sus derechos energéticos y las compañías no les nieguen el acceso a los suministros básicos.
La atención y el servicio de los PAE han obtenido un excelente (9,5/10) en el nivel de satisfacción de la ciudadanía. Un tercio del equipo profesional de los PAE son personas en riesgo de exclusión laboral, y en algunos casos también son usuarios del servicio.
Los PAE ofrecen los siguientes servicios:
Evaluación de avisos de impago de facturas e inicio de procedimientos para evitar cortes energéticos a familias en situación de vulnerabilidad.
- Una intensa granizada impacta en Barcelona y el litoral catalán
- El SMS que Hacienda está enviando a todos los que han hecho esto en su declaración de la renta
- Sumergir los pies en vinagre, la nueva tendencia que arrasa: estos son sus beneficios
- Catalunya rechaza el reparto de menores no acompañados llegados a Canarias que propone el Gobierno
- Encuesta elecciones Catalunya: El PSC se afianza en cabeza y Junts toma la delantera en su pulso con ERC
- Saltan las alarmas por el estado de salud de uno de los Mozos de Arousa
- Una familia recupera la titularidad de un piso de Girona tras varios intentos de desahucio
- Un luchador iraní es golpeado por el público y suspendido de por vida tras pegar una patada a una chica en el ring
Mayra Gómez Kemp se despide de la televisión en 'Mañaneros': "No digo 'adiós', sino 'hasta siempre'"
Detienen a los autores de dos robos en L'Hospitalet que pegaron con palos y mordieron a las víctimas
