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Movilidad

Ésta es la app que permitirá conocer los horarios del Metro de Madrid en tiempo real

La aplicación cuenta con tres millones de descargas y alertará al usuario sobre sus líneas preferidas

El Periódico / Agencias

Acceso a la parada de metro de Sol, en Madrid. 

Acceso a la parada de metro de Sol, en Madrid.  / EFE / KIKO HUESCA

Una  aplicación de Metro permitirá a los viajeros conocer los horarios de todas las líneas del suburbano en tiempo real, de este modo a través de notificaciones personalizadas mediante este servicio los usuarios podrán planificar mejor sus desplazamientos.

La aplicación, que hasta ahora permitía a un usuario darse de alta en un máximo de dos líneas, se amplía desde mañana lunes a toda la red. Los usuarios pueden suscribirse a las notificaciones señalando los días y franjas horarias que deseen.

Según ha informado la Comunidad de Madrid en un comunicado, el objetivo de este servicio es "mejorar la información a los usuarios y adaptarla cada vez más a sus necesidades".

El Ejecutivo regional ha explicado que los mensajes se notificarán a todos aquellos usuarios que se den de alta en este servicio en aquellos casos en los que se produzca circulación lenta durante más de 10 minutos o interrupciones de servicio con un tiempo estimado de resolución superior a 15 minutos. Asimismo, el servicio ofrecerá información de aquellas líneas que el viajero haya seleccionado, desde una hasta todas las líneas de la red.

Más de tres millones de descargas

De este modo, Metro refuerza su compromiso "con la mejora de la atención e información continua a los viajeros", que podrán suscribirse a las notificaciones de todas las líneas en las que estén interesados, señalando, como hasta ahora, los días y franjas horarias que deseen y pudiendo también silenciar la recepción de las alertas de forma temporal, por ejemplo, durante las vacaciones.

Además, los viajeros podrán seguir recibiendo las últimas noticias relacionadas con el servicio que presta el suburbano para estar al día de todo lo que pasa en el medio de transporte que utilizan.

La app de Metro de Madrid cuenta ya con más de tres millones de descargas y ofrece otros servicios de interés para el usuario como un servicio de información en tiempo real sobre el estado de los ascensores y escaleras mecánicas de la red, desde diciembre de 2016, así como de las previsiones del paso de trenes en cada uno de los andenes de las 301 estaciones del suburbano.

Por otro lado, las actualizaciones de este servicio están disponibles ininterrumpidamente durante las 20 horas de servicio de apertura al público de la red de Metro los 365 días del año.

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