Qué hacer si tu décimo fue cantado pero no aparece entre los premiados: guía para reclamar

El sorteo extraordinario de Navidad es uno de los momentos más esperados de las fiestas navideñas. 

Desde el verano, las administraciones de lotería se llenan de personas que esperan con ansias comprar un décimo para ver si resulta premiado.

Un sueño frustrado

Sin embargo, el sueño de muchos puede verse frustrado en cuestión de segundos por errores humanos. 

Esto ha sucedido en numerosas ocasiones. En 2021, se produjeron errores que provocaron que números que se habían cantado no aparecieran en la lista oficial de premios. 

El premio pasa de largo

En caso de que un número aparezca como premiado por error, se debe reclamar a Loterías del Estado. 

El organismo que gestiona el sorteo navideño deberá estudiar la situación y tratar de averiguar el origen del fallo. No obstante, todo apunta a que el jugador solo verá cómo su premio pasa de largo, porque la única información válida para el cobro de los premios es la relativa a la lista oficial.

Por este motivo, mucha gente que se había emocionado al oír su número premiado acaba sin ver ni un mísero euro. 

¿Cómo funciona el sorteo?

El sorteo extraordinario está dotado de un buen sistema de seguridad para evitar fallos. Cuando los niños llevan las bolas delante de todos los miembros de la mesa de la presidencia, la tabla se cierra con un candado, de forma que no se pueda manipular.

Según se retiran las tablas recién cantadas por los niños, la mesa auxiliar comprueba que todos los números y premios que figuran en la misma coinciden con los listados informáticos provisionales de premios.

Lista oficial

En caso de no coincidencia, la lista provisional es rectificada. Terminado el sorteo de la Lotería de Navidad, se vuelven a contrastar todos los premios.

Una vez verificadas las tablas en el escenario, se realiza la confección de la lista de premios en el Teatro Real, donde un equipo de 14 personas repasa de nuevo las bolas de premios y números contenidas en las tablas.

Finalmente, en la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre se elabora la lista de premios oficial. 

Consejos prácticos

Asimismo, hay personas que no llegan a ver el dinero de su décimo porque lo pierden, se rompe o lo roban.

Ante estos casos, es importante seguir unos pasos para poder cobrar el premio sin problemas.

En primer lugar, los boletos de lotería pueden adquirirse en las administraciones oficiales por internet; de este modo nos asignan un billete electrónico que es más difícil de perder.

Si se rompe el boleto, lo más sensato es acudir inmediatamente a una administración.

Desde allí, mandarán el décimo a la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre para verificar su autenticidad y finalmente a un laboratorio para intentar reconstruirlo.

Compartir lotería

Cuando compartimos lotería, es importante hacerlo por escrito, ya que si no, lo cobrará el portador del billete.

Se debe apuntar en un papel quién es el depositario y su número de DNI. Después, se fotocopia el anverso y el reverso y se anota quienes son los participantes y el porcentaje que se llevaría cada uno en caso de ganar. 

En el caso de estar casado en régimen de bienes gananciales, el dinero se repartirá entre los dos miembros de la pareja independientemente de quien lo haya pagado.

En cambio, en el caso de separación de bienes es diferente: deberás demostrar que lo has pagado para llevarte el premio.