"Con una buena estrategia es más fácil lograr los objetivos"

-¿Por qué es importante para una marca desarrollar una estrategia de márketing digital?

-Si una marca necesita presencia en el entorno digital, antes de empezar, es necesario diseñar una estrategia clara. Esta definirá qué objetivos busca, qué le interesa comunicar, a quién debe comunicarlo y marcará los canales a activar. Con una estrategia bien definida será más probable que pueda conseguir sus objetivos, sino estará dando palos de ciego y podrá perderse en la inmensidad de opciones.

-¿Qué aspectos se tratan en el márketing en línea?

-Desde el márketing digital deben marcarse tres grandes aspectos a trabajar para una empresa. El primer elemento es la visibilidad, hay que hacer que la empresa sea visible en internet. El segundo punto es la conversión, es decir, la venta o el contacto comercial; el objetivo que buscamos con nuestra presencia digital. Por, último, si el modelo de negocio lo requiere, se deben trabajar estrategias de fidelización.

-¿En qué perfiles de empresa es especialmente importante?

-A cualquier empresa le puede interesar tener presencia en internet, ya que cualquier empresa necesita darse a conocer y el canal digital es un canal potencialmente muy interesante para cualquier modelo de negocio. Si bien es cierto que aquellas empresas que comercialicen sus productos o servicios digitalmente, a través de una tienda 'on line', por ejemplo, el uso del márketing digital es imprescindible.

-¿En qué se diferencia su agencia?

-Actualmente existen muchas opciones en el mercado de grandes profesionales. Lo importante es encontrar aquella agencia que mejor se ajuste a tus necesidades y recursos, con la que te sientes a gusto y poder crear equipo. Mediaclick es una de las primeras agencias de márketing digital de Barcelona y nuestro valor añadido se encuentra en nuestra experiencia, una clara orientación a cliente y en la vertiente estratégica, a la que le damos muchísima importancia.

-¿Está bien adaptado BBVA a la era digital?

-BBVA hace tiempo que se ha orientado a las necesidades del entorno digital, tanto a través de sus soluciones digitales propias de su actividad, como en la apuesta por el apoyo a empresas con una vinculación clara al ámbito digital.