Gavà desarrolla el proyecto 'Gavius', un asistente virtual para tramitar ayudas sociales

El proyecto 'Gavius', liderado por el Ayuntamiento de Gavà, es un proyecto innovador para crear un asistente virtual de la administración. A través de una aplicación móvil y, con el uso de la inteligencia artificial comunicará a los ciudadanos los ajustes sociales que tienen a su alcance, tramitarlos, otorgarlos y percibirlos. Los posibles beneficiarios se identificarán a través de sus datos biométricos y podrán solicitar y gestionar las ayudas al momento.

La alcaldesa de Gavà, Raquel Sánchez, ha manifestado su satisfacción por poder liderar este proyecto afirmando que "tenemos un reto muy importante por delante, con un objetivo muy claro: facilitar la vida a los ciudadanos y ciudadanas".

En un primer momento, el nuevo asistente virtual se aplicará al campo de los Servicios Sociales. Sánchez ha explicado que "tenemos un reto por delante, situar el centro del proyecto en las personas que tienen más necesidades y a partir de ahí aplicar este modelo de relación y prestación de servicios a los ciudadanos”.

Más de 5 millones de euros de inversión

Gavius requiere una inversión de 5’3 millones de euros, de los que el fondo europeo del programa Urban Innovative Actions (UIA) financiará el 80% con una ayuda de 4,2 millones. Es en este sentido que el proyecto se ha trabajado con representantes de la llamada "cuádruple hélice" (empresa, administración, ciudadanía e investigación). El papel de la administración pública ha sido implementar el proyecto a los ayuntamientos de Gavà y de Mataró y estudiando como extrapolarlo a otros municipios europeos.

Por su parte, el alcalde de Mataró, David Bote ha hablado de los tres conceptos que representa Gavius como son democracia, combatir la desigualdad y metrópoli. En este sentido Bote ha explicado que "'democracia' dado que una tecnología incipiente como es la inteligencia artificial se acerca directamente a la vida de los ciudadanos a través de las políticas sociales, hecho que contribuirá a combatir las ‘desigualdades’. Y ‘metrópoli’ porque cada ciudad tenemos nuestra historia pero compartimos un territorio y retos que pueden ser abordados de forma conjunta”.

El acto de presentación ha contado con la presencia de otros representantes que forman parte del proyecto como son: Xavi Farrés, de la empresa Xnet; José M. Yúfera, de la Universitat Politècnica de Catalunya; Anna Fuente, en representación del Centre Internacional de Mètodes Numèrics en Enginyeria (CIMNE); por parte de las empresas GFI y EY Felipe Prieto y Francisco Javier Ferre respectivamente.

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