El asistente digital de Google podrá conversar con personas por teléfono

El asistente digital de Google será capaz de conversar con personas por teléfono para ahorrar a sus usuarios el esfuerzo de llamar directamente, entre otras novedades presentadas este martes por la firma en su conferencia para desarrolladores.

El CEO de Google, Sundar Pichai, ha inaugurado el evento retransmitido por internet desde Mountain View (California, EEUU) y ha puesto el foco en la inteligencia artificial, cada vez más integrada en los productos y servicios de Google, comenzando por su asistente digital.

Voz natural

Pichai ha hecho una demostración en la que Google Assistant llama a una peluquería para hacer una reserva y, con una voz natural, mantiene una conversación con la persona de carne y hueso al otro lado del teléfono, a pesar de que la persona que atiende en la peluquería le hace preguntas que no son habituales.

"En Estados Unidos, el 60% de las pequeñas empresas no tienen sistema on line de reservas; creemos que podemos ayudarlas", ha explicado Pichai, que asegura que, tras años de investigación, el asistente "puede entender los matices de la conversaciones".

Próximamente, el asistente del gigante tecnológico desarrollará otras funciones centradas en la voz: no necesitará que cada frase comience con Hey Google, sino que le podrán requerir múltiples acciones a la vez y tendrá una función dirigida a niños para que pidan las cosas por favor.

Correos 'inteligentes' y reconocimiento facial

La inteligencia artificial está también detrás de nuevas funciones en una serie de servicios: Gmail predecirá frases enteras al redactarGmail , mientras que Google Photos reconocerá a los amigos en las imágenes y sugerirá compartirlas con ellos mediante un único paso.

Por su parte, Google Lens tiene una nueva versión en pruebas que se instalará en las cámaras nativas de una serie de móviles Android, separado de Photos, y permitirá obtener información de ropa o de música a tiempo real, sin necesidad de tomar fotografías.

Texto fotografiado transcrito

Lens también permite convertir en un archivo PDF la foto de un documento sobre una mesa, aunque no esté hecha adecuadamente, o seleccionar el texto que está fotografiado y convertirlo directamente en un mensaje, evitando transcribir.

En el décimo aniversario de Android, Google desveló que la próxima versión del sistema operativo, que utiliza la letra P y estará disponible a finales de año, cambia la forma de navegar y la hace similar a la de un iPhone.

Asimismo, Android P ofrece funciones enfocadas a establecer límites en el tiempo que los usuarios pasan utilizando sus dispositivos, como parte de una iniciativa global que Google llama Digital Wellbeing (Bienestar digital).

Con esa iniciativa, con el objetivo de reducir la adicción al teléfono y el "miedo a perderse algo", Google resumirá cuánto tiempo pasan los usuarios frente a la pantalla y en qué aplicaciones, además de dar opciones para forzarles a "desconectar".

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