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claves del ciberacoso

Qué es el acoso en internet y cuándo es delito

Los ataques en las redes sociales son una constante diaria para muchas personas y deben ser denunciados

El Periódico

Una joven, frente a la pantalla del ordenador.

Una joven, frente a la pantalla del ordenador. / Marcos Calvo

El ciberacoso ha vuelto a pasar al primer plano de la actualidad social después de que la influencer Lovely Pepa denunciase públicamente, el pasado 25 de enero, los ataques que sufre a diario en internet y las redes sociales. Muchas son las personas que padecen estos comportamientos a diario, y deben denunciarlo.

Lovely Pepa ha recibido el apoyo de otras influencers como Laura EscanesMarta LozanoDulceida o Madame de Rosa, además de muchos seguidores y usuarios de internet. Pero muchas son las personas que padecen estos comportamientos a diario y, más allá de recibir estos gestos de solidaridad, deben tomar medidas legales.

En primer lugar, es necesario asegurarse de que esta conducta constituye un delito y diferenciar entre la opinión de una persona, guste o no, y los comentarios ofensivos reiterados "para denigrar e injuriar".

En ese sentido, si el mensaje tiene como fin atentar contra la dignidad e integridad física, moral o la reputación de aquellos a quienes se dirige de forma reiterada y grave, amparada en la esfera o no del anonimato, se trataría, "sin duda", de un caso de acoso. Dicho de otra forma: para que se dé el tipo penal de acoso "ha de estarse ante una grave alteración de la vida cotidiana que excede de la mera molestia", explica la plataforma on line de abogados Easyoffer.

Ciberacoso, ciberacoso sexual y 'ciberbullying'

Hay tres tipos de acoso en internet: el ciberacoso, el ciberacoso sexual y el ciberbullying. El primer supuesto se refiere a un acoso entre adultos "en un sentido estricto", mientras que para que haya ciberacoso sexual "tiene que ser patente la finalidad sexual de los comentarios". Por último, el ciberbullying implica que el acoso se da entre menores.

Para que haya acoso, se tiene que dar "de forma reiterada" alguna de las conductas siguientes: la persecución y búsqueda de cercanía de la víctima, la intención de establecer contacto con ella, el mal uso de los datos personales o atentar contra la libertad y el patrimonio de la supuesta víctima.

Responsabilidad de foros, medios y redes sociales

El caso de Lovely Pepa ha obligado a la revista Vogue España a cerrar su foro, donde la youtuber denunció que se agolpaban los mensajes ofensivos contra ella. Muchos de estos espacios son caldo de cultivo para conductas acosadoras, y existe jurisprudencia "nada pacífica al respecto" del Tribunal Supremo, donde se matiza la interpretación de la ley en materia de la responsabilidad de los administradores de páginas web, que alojan foros por los contenidos ilegales o nocivos generados por los usuarios del foro", ha indicado Pinilla.

Aunque existen notables diferencias entre medios de comunicación, redes sociales y foros, la responsabilidad va a estar delimitada por tres factores decisivos: el conocimiento efectivo y la diligencia debida del titular del portal, la naturaleza de la actividad desarrollada y la capacidad de control y moderación sobre los contenidos ajenos.

Redes sociales como Twitter podrían ser responsables "si han tenido conocimiento fehaciente" de los comentarios y estos "son lo suficientemente indiscutibles, claros y flagrantes" como para ser considerados delito, sin necesidad de pronunciamiento judicial previo. No obstante, dicha responsabilidad "no sería nunca de tipo penal".

Diferente es el caso de los portales de noticias, donde hay quienes sostienen que el editor del mismo es responsable de los comentarios emitidos por los lectores en las noticias. La jurisprudencia del Tribunal Europeo de Derechos Humanos (TEDH) dice que se vulnera el derecho al honor de las víctimas traspasando la barrera de la crítica permitida para llegar al insulto.

¿A qué se enfrenta un acosador?

El ciberacoso esun delito penal que puede acarrear cárcel, con penas de prisión de tres meses a dos años, o multa de seis a 24 meses. Si se acosa a una persona especialmente vulnerable por razón de su edad, enfermedad o situación, se impondrá la pena de prisión de seis meses a dos años y no habrá multa.

En el supuesto de que víctima y verdugo hayan tenido una relación sentimental (sea con o sin convivencia), o cuando los mensajes van dirigidos a descendientes, ascendentes o a familiares del excónyuge, se impondrá una pena de prisión de uno a dos años, o bien trabajos en beneficio de la comunidad de 60 a 120 días.

Precauciones ante el acoso en las redes sociales

Easyoffer recomienda, antes de denunciar, certificar los mensajes del acosador con un sello de tiempo, poner los hechos en conocimiento de la Unidad de Delitos Informáticos de la Policía y no borrar ninguna prueba.

Cuantos menos datos personales se hayan facilitado, menos son las vías de acoso. Además, los perfiles con nombres de usuario y avatares sexualizados son más propensos al acoso. Tampoco es aconsejable hablar por privado o enviar fotografías a gente que no se conoce.

Por último, Easyoffer ercomienda leer las condiciones de uso y de privacidad de las redes sociales donde se tenga un perfil e instalar en todos los dispositivos programas contra malware que no expongan al usuario al acoso.

   
   
      

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