Humana estrena un servicio de estilismo personalizado en sus tiendas 'vintage' de Barcelona y Madrid

Vestir de segunda mano es una opción perfecta para aquellos que les gusta personalizar su estilo y buscan una solución más sostenible para el planeta. Según datos de Humana Fundación Pueblo para Pueblo, el primer operador de tiendas de moda 'second hand' en España por número de clientes, el mercado de segunda mano ha seguido creciendo en 2024 y se ha consolidado como una alternativa al 'fast fashion': cerró el año con un amento del 5% en las ventas de sus 52 establecimientos, un ejercicio en el que contabilizó 7,6 millones de prendas vendidas y 2,9 millones de compradores.

Los buenos resultados han impulsado a Humana a lanzarse a probar un nuevo servicio para sus clientes: la asesoría de un estilista que les ayude a elegir un 'look' completo. De momento, se trata de una iniciativa puntual, que se va a poner en práctica este jueves, 6 de febrero, en dos tiendas 'vintage' de Barcelona (la de Portaferrissa, 21, y la de Ronda Universitat, 19) y otras dos de Madrid. "Queremos ver si atrae la atención de la gente y, si funciona, la idea es desplegar este proyecto en todas las tiendas especializadas en moda 'vintage' o retro", avanzan desde la entidad.

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"Antes de la pandemia ya usamos esta misma estrategia con la ropa 'vintage'. Al principio, le buscamos un espacio en la tienda de Humana de Gràcia (calle Astúries, 41) y a la gente le encantó. Hoy ya tenemos seis tiendas solo de 'vintage' en Barcelona", detallan.

Primeros 24 clientes

La semana pasada se anunció este servicio de estilistas en la 'app' de Humana para que la gente se apuntara. "Había 24 plazas y enseguida se cubrieron", relatan. Se trata de clientes entre 18 y 50 años que acudirán a las tiendas solos, en pareja e incluso con amigos, para que una asesora de imagen les ayude a escoger entre tantas prendas. "Esta iniciativa está enfocada para aquellas personas que se animan a vestir de segunda mano, pero quizá no tienen tiempo o la paciencia de buscar entre tanta oferta y tallas diferentes", explican desde Humana.

Preselección de 'outfits'

La atención individualizada durará una media hora y se realizará entre las 17.00 y 21.00 horas. Previamente estas personas habían dejado sus datos en la 'app' de la tienda: el estilo que más les gusta y su talla. De esta manera el estilista les tendrá preseleccionados varios 'outfits' que podrán ponerse en un probador exclusivo para este servicio personalizado.

Los artículos a la venta en las tiendas Humana proceden de las donaciones depositadas en los 5.450 contenedores que la entidad tiene en la vía pública o en sus propios establecimientos. El año pasado, la recogida selectiva por parte de Humana permitió recuperar en España 77,2 millones de prendas (19.074 toneladas de textil), un 6,3% más respecto al ejercicio anterior.

Crecimiento en Barcelona y Madrid

Humana cerró 2024 con un total de 22 tiendas en Barcelona. En estos establecimientos se vendieron 3,1 millones de prendas, un 1,2% más que el año anterior. En total, pasaron por sus instalaciones 1,2 millones de clientes, un 3,8% más que el año anterior (1,1 millones).

Por su parte, en Madrid, Humana también ha experimentado un crecimiento y a finales de enero ha abierto dos nuevos establecimientos, uno en la calle de Alberto Aguilera, 11, en el barrio de Chamberí, que tiene dos plantas y 200 m2 de superficie, y el segundo, en la avenida del Mediterráneo, 36, en el barrio de Retiro, también con dos plantas y 280 m2 de superficie. Son la 29ª y 30ª, respectivamente, tienda de Humana en Madrid.