"¿Info...qué? Las cancelaciones del AVE y de otros trenes de las que nadie habla"

Hace un par de días hubo un sabotaje de las vías del AVE entre Figueres y Girona, que está tomando unas magnitudes de las que nadie ha avisado, y al final los que pagamos somos los usuarios.

La única información que se está dando a los usuarios es sobre retrasos medios de 15-20-30 minutos, los cuales no dudo que sean verdad. Pero el caso es que hay mucha otra información que se están callando: cancelaciones de los Euromed de la mañana (si quieres llegar a Barcelona para empezar a las 9, buena suerte, porque no llegarás), previsión de días que tardarán en solventar la incidencia...

Es incomprensible que en una ciudad como Girona, que aspira a ser la extensión de Barcelona algún día, se cancelen los principales trenes para llegar a la capital. Tampoco se entiende que no se ofrezca a los usuarios ningún tipo de información acerca de cuándo volverá a estar restablecido el servicio con normalidad. En el momento de escribir la carta, ya son dos días laborables en que no podemos ir a trabajar, y a saber cuánto queda, porque nadie nos informa de nada.

Y también es incomprensible que el aviso del tren suprimido se haga solamente 10-15 minutos antes de la salida del tren.

Que el sabotaje de las vías no fue culpa de Renfe ni Adif lo sabemos todos. Pero cómo eligen informarnos y gestionar la incidencia sí que es cosa suya. Y ellos eligen hacer oídos sordos a la situación, en la que miles de usuarios nos vemos afectados.