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"Estuve 24 horas intentando hacer un trámite con la DGT (por internet y en las oficinas), pero me fue imposible"

"Estuve 24 horas intentando hacer un trámite con la DGT (por internet y en las oficinas), pero me fue imposible"
Jesús Sánchez Ajofrín Reverte

Esta aventura podría dar para una novela de Agatha Christie, pero es mejor trasladarla al momento actual y dejarla simplemente en una más de las aventuras informáticas que suceden en nuestro país, para poder interactuar electrónicamente con la Administración del Estado en los cientos de trámites a los que nos obligan, evitando así (actualmente) las visitas presenciales, tan poco recomendadas.

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Hace unos días decidí solicitar, a través de internet, un certificado digital (hay que validarlo presencialmente), para poder gestionar de forma no presencial los cientos de trámites a los que se nos obliga por imperativo legal. En esta primera acción ya hay problemas técnicos, dependiendo del modelo y marca del ordenador, el sistema y el navegador que utilice el usuario. Tras toda una mañana para conseguir el código de validación (lo envían por correo electrónico a tu cuenta), hay que pedir cita presencial en algún organismo autorizado para que te lo activen (se prolonga más de una semana). Una vez en las dependencias, y en función de lo solicitado, te harán esperar más o menos, según si elegiste acceso por sistema Clave (la gestión será más rápida), o si es certificado digital (por lo menos en las oficinas de la Seguridad Social), que te devuelven a la espera una segunda vez para cambiar de mesa y funcionario.

Por más que quiera simplificar lo que les quiero contar, no acabaría nunca. Lo que les quiero decir finalmente es que, después de 24 horas intentando hacer un trámite con la Dirección General de Tráfico para cambiar únicamente el domicilio de residencia, no lo conseguí. Accediendo al sistema de la DGT (web) además del Certificado Digital al uso, también me pedían la firma electrónica, y por más que lo intenté, me fue imposible.

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