"Fa quatre anys que espero resposta de l'ajuntament per una reclamació"

Fa quatre anys que vaig tramitar una reclamació a l'Ajuntament de Barcelona per una caiguda al carrer. Durant tot aquest temps només em donen llargues i mai puc avançar per solucionar el tema. He presentat diferents instàncies, he contactat amb el Síndic de Greuges, i no hi ha manera. Ara fa 10 dies, vaig demanar cita per presentar una nova instància a l'ajuntament i dues hores abans vaig rebre un missatge que deia que "per causes excepcionals" em cancel·laven la cita.

Cap problema. Torno a demanar nova cita i quan em presento a l'ajuntament em diuen que s'ha cancel·lat la cita. M'havien enviat un missatge 50 minuts abans, quan jo ja estava de camí. Em vaig enfadar i els vaig dir que ja estava bé, que ja m'ho havien fet dues vegades, que què passava? Aleshores em van reconèixer que estaven de vaga.

Jo respecto el dret a la vaga però no que no em donin cita. Tinc una situació familiar complicada i necessito ajuda per poder anar a les oficines municipals. Què està passant últimament en aquest país, que jo considerava modèlic? Tot se'n va a norris? Els ciutadans hem de pagar sempre els plats trencats de la mala organització, males praxis, etc. de totes les institucions públiques?

Sisplau, demano ajuda i comprensió.