30 sep 2020

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"El Consorci d'Educació vació las tarjetas monedero antes de lo avisado, y no pude aprovechar la ayuda"

Vanesa Liso Camarero

Una mujer hace la compra en un supermercado de Madrid

Una mujer hace la compra en un supermercado de Madrid / DAVID CASTRO

Escribo para expresar mi malestar y desconcierto ante la poca vergüenza que muestran las administraciones, que ni siquiera atienden teléfonos para darnos explicaciones a todos los que hemos visto cómo las tarjetas monedero para comida de nuestros hijos (4 euros diarios por la beca escolar de comedor durante el cierre de colegios por el covid) han sido vaciadas sin previo aviso a día 28 de julio, cuando justo el día anterior recibimos un SMS donde se nos indicaba que a partir del 31 de julio procederían a dejarlas sin saldo.

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Ya me parece mal tener que disfrutar del saldo en tres días, cuando a muchas personas se nos entregaron hace prácticamente un mes y no hemos tenido tiempo de hacerlo antes (en mi caso tengo tres hijos, veo excesivo gastar más de 800 euros, 272 cada uno, en comida en un mes). Pero si me dan tres días para hacerlo compro conservas y lo que haga falta para los meses venideros, que durante el confinamiento las familias hemos triplicado el gasto en supermercados. Meses duros.

El caso es que no pude. Cuando hice la compra al recibir el SMS de aviso, me la denegaron en el cajero. 540 euros de dos tarjetas habían sido "retirados" antes de tiempo y sin avisar. La única contestación via mail que me han dado desde el Consorci d'Educació es que habían decidido (sin notificar) vaciar aquellas tarjetas que no habían sido aún usadas. En mi caso había ido usando la primera solo. He expuesto mi disconformidad a varias entidades, pero ninguna de momento me ha dado solución ni respuesta.

Ayuda vista y no vista... Fue un sueño.

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