Contenido de usuario Este contenido ha sido redactado por un usuario de El Periódico y revisado, antes de publicarse, por la redacción de El Periódico.
Así vivió mi hija la falta de educación del personal de Renfe
Presencia policial en Sants. / JORDI COTRINA
Belén Ruiz Fernández
Mi hija de 23 años actualmente estudia en París y había venido a pasar el puente. Vino sin ningún problema desde París con el tren y compró el billete de vuelta por internet (igual que en la ida) en la página oui.sncf (filial francesa de Renfe). Resulta que en esta página preguntan la edad y si tienes entre 12-25 años, ponen en el billete "niño".
Entretodos
Pues bien, cuando se dispuso a coger el tren de vuelta en Sants, además de pasar un control policial, cosa que me parece del todo correcta, tuvo que pasar 2 controles de billetes, pasó el primero y en el siguiente, se encontró con un agente, que además de tratarla como una delincuente, ni siquiera dejó que se explicara. Simplemente le dijo que debía pagar una diferencia de 83,90€ o no subía al tren.
A falta de 10 minutos para que saliera el tren, mi hija llorando del disgusto y la vergüenza que estaba pasando, decidió abonar ese importe de más, sin poder discutir, por falta de tiempo. Debía estar en París si o si el mismo día por la noche.
Evidentemente hemos cursado una reclamación a RENFE, quién de momento no ha respondido. Lo que quiero hacer constar es la poca profesionalidad ni educación de ese trabajador y lo que es más importante, que se permita coger un tren a quién supuestamente lleva una granada en la maleta y sin embargo, le prohíban, coaccionen, insulten y maltraten a una persona que lleva todo correcto, simplemente por la incapacidad y poca profesionalidad del personal.
Participaciones de loslectores
"Debemos alzar la voz contra el precio abusivo de los alimentos básicos"
Malena Serradilla Cornellà de Llobregat
Másdebates
23 de abril
- Del 2019 al 2022 El presidente del PP de Esplugues coló durante años facturas personales como gastos del partido para pagarlas con dinero público
- Crisis hídrica Barcelona, “decepcionada” y “preocupada” por que la Generalitat anuncie una desalinizadora flotante en el puerto sin avisarle
- Juicio en Tailandia Giro radical en el juicio a Daniel Sancho: la inesperada declaración de una forense que cambia todo el guion
- Tiempo DANA a la vista: estas serán las zonas más afectadas
- Predicción El invierno vuelve por Sant Jordi: los meteorólogos alertan del fenómeno que nos espera la próxima semana en Catalunya
- Colombia Un hombre mata a un médico en Medellín y hiere a una enfermera antes de ser hallado sin vida
- En la historia 'La sociedad de la nieve' triunfa en Netflix: segunda película más vista de habla no inglesa
- Crisis diplomática "Hagan algo", pide desde una cárcel ecuatoriana el exvicepresidente Glas a López Obrador, Lula y Petro
- Así ha sido la séptima gala 'Supervivientes 2024': Mario, expulsado, Laura Matamoros repescada y Ángel Cristo vuelve a la lista de nominados
- EUROPA LEAGUE Atalanta, Roma, Leverkusen y Marsella alcanzan las semifinales de la Europa League