EVITAR FRAUDES

Consejos para hacer compras 'on line' de forma segura

Las compras en línea son cómodas y rápidas, pero es importante seguir algunas recomendaciones para evitar ser víctimas de una estafa

Más consejos para compras online en ViveMásVidas.

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Gema Carrasco

En los últimos meses Internet se ha convertido en el protagonista indiscutible. Ha sido el elemento esencial para teletrabajar, comprar o relacionarnos socialmente. Ahora, de cara a las Navidades donde los comercios se llenan de consumidores, las compras online son la alternativa para evitar aglomeraciones y poder cuidar de nuestra salud. Pero como en cualquier otro entorno, tenemos que ir con precaución ante las amenazas que acechan y de las que debemos protegernos.

Cierto es que todavía muchos consumidores encuentran una barrera a la hora de comprar online por temor a las irregularidades que se puedan encontrar como que el paquete nunca llegue al destino, se entregue tarde o tengan problemas para hacer una devolución. Pero si se cuenta con toda la información, hacer la compra 'on line' es fácil y rápido. Pero es importante saber detectar las mejores páginas para comprar online en España.

Comprueba la ‘s’

Comprueba la ‘s’Lo primero de todo, al realizar una compra segura por internet y meter nuestros datos en una web, debemos asegurarnos de que es un sitio web seguro. Es decir, que tengan servidor seguro y publiquen su nombre, domicilio y NIF en la web. Pero, ¿cómo saber que podemos confiar en un 'site'? Si es seguro, en la parte baja a la derecha del navegador aparecerá un candado cerrado y en la URL de la página aparecerá 'https://' y no 'http://'. El antivirus o el 'firewall' pueden ser un gran aliado para confirmar la autenticidad de la web y cerciorarnos de que los certificados están autorizados.

Para cualquier compra online en España, debemos asegurarnos que el 'e-commerce' ofrece sus datos: nombre completo, NIF, domicilio fiscal, teléfono y dirección de email para poder hacerles cualquier consulta.

Formas de pago para compras en línea

Formas de pago para compras en líneaA la hora de introducir nuestros datos bancarios debemos tomar las máximas precauciones. Es importante asegurarnos de que estamos comprando en tiendas oficiales. Pero si metemos nuestros datos donde no debemos, uno de los sistemas más fiables para las compras online es pagar a través de la plataforma PayPal. En este caso sería PayPal sería la única con acceso a los datos de su tarjeta y actuaría como un intermediario con el establecimiento.

Si introduce su tarjeta bancaria, se recomienda priorizar el uso de una tarjeta de crédito en vez de débito. Las de crédito tienen límite de consumo, mientras que las de débito no y con ellas podrían dejar su cuenta sin saldo.

Si paga con su tarjeta de crédito o débito, recuerde siempre que ningún comercio (real) le va a pedir nunca el pin de su tarjeta. Lo único que se pide para comprar es el número de tarjeta, fecha de caducidad y el CVV, un código de seguridad que aparece en la parte trasera. Es importante que estos datos no se compartan nunca a través de emails o WhatsApp porque un ciberdelincuente puede aprovechar cualquier fisura para hacerse con sus datos. Otra opción es hacerse una tarjeta de crédito para utilizarlas exclusivamente en las compras online.

Fraude 'on line'

Fraude 'on line'Por si todavía no saben qué es el 'phising', se lo explicamos. Es uno de los fraudes online más comunes que consiste en la suplantación de identidad para sustraer datos personales, bancarios, claves de acceso o tarjetas de crédito. Lo hacen a través de e-mails o mensajes que se hacen pasar por una empresa o banco de confianza. Por eso es importante tener los ojos bien abiertos para saber si estamos siendo víctimas de un fraude.

No hay que dejarse llevar por compras online baratas o páginas donde regalan cosas al introducir sus datos. Recuerda siempre que una empresa o entidad financiera nunca va a pedir a sus clientes que les envíen datos personales o claves de acceso. Aun así, si dudan de la veracidad de un mensaje recibido, es preferible que contacten a través de un canal oficial con la empresa en cuestión para saber si eran los autores del mensaje.

Si en un mensaje le aparecen enlaces que los llevan a la web donde deben meter sus datos, sospechen. Es preferible evitar hipervínculos adjuntos en los correos porque pueden llevar a webs fraudulentas. Es mejor que accedan a sus bancos tecleando su nombre en el buscador. También es muy común en este tipo de estafas que los mensajes estén mal traducidos o tengan faltas de ortografía.

Para asegurarse de que no está siendo víctima de 'phishing', revise sus cuentas bancarias regularmente, especialmente cuando han comprado por internet recientemente.

Pero no solo las personas físicas estamos en peligro ante las amenazas cibernéticas, las empresas también deben estar protegidas porque también pueden sufrir ciberataques. Para protegerse ante las amenazas cuentan con seguros de ciberriesgos que protegerán sus negocios.

Vive más vidas

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Vive más vidasPueden encontrar más información en ‘ViveMásVidas’, el blog de Cofidis sobre estilo de vida y gestión financiera. Este portal ofrece contenido divulgativo para dar respuesta a aspectos del día a día que ayude a los consumidores a gestionar sus finanzas e invertir mejor sus recursos a lo largo de las diferentes etapas de su vida.

El blog presenta contenidos con un lenguaje claro y sencillo y vinculados a la actualidad, como por ejemplo con contenidos que explican cómo está afectando la covid-19 a la economía o las oportunidades que ofrece el teletrabajo.

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