11 jul 2020

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EN COLABORACIÓN CON BBVA

"Nuestro sector será de los últimos en normalizarse"

NR Coffee & Tea suministra una alta gama de cafés, productos especializados y sistemas pensados para la hostelería

Nacho Rodríguez, director general de NR Coffee&Tea

Nacho Rodríguez, director general de NR Coffee&Tea / NR Coffee&Tea

-¿Qué servicios ofrece NR Coffee&Tea?

-En NR Coffee&Tea nos basamos en suministrar una alta gama de cafés, productos especializados y sistemas pensados para la hostelería. Ofrecemos a nuestros clientes un servicio integral técnico que asegura la mejor solución a todas las necesidades respecto al producto y la maquinaria del café. Este servicio engloba el servicio técnico preventivo y el servicio técnico de urgencia, además de un asesoramiento técnico por parte de nuestro personal cualificado para asegurar un correcto funcionamiento de la maquinaria del café.

-¿Qué les diferencia respecto a los demás distribuidores de café?

-Somos una empresa joven, dinámica y con un objetivo claro: ofrecer un producto de calidad junto con un servicio impecable. Ofrecemos un servicio totalmente personalizado y adaptado a las necesidades de cada cliente. Cada negocio se dirige a un público diferente y, por lo tanto, sus necesidades van cambiando.

-¿Cómo les está afectando la crisis del covid-19?

-Está siendo una etapa complicada. Nuestro sector es uno de los más afectados y, seguramente, dentro de la escalada de aperturas, sea el último en normalizarse. Hay mucha incertidumbre.

-¿Siguen ofreciendo servicio?

-Actualmente, estamos trabajando para ofrecer, en la mayor brevedad posible, alternativas de servicio y estamos buscando herramientas para adaptarnos a la nueva situación que afectará a sector. Nuestros servicios de reparto técnico están cerrados, ya que el 90 % de nuestros clientes están en estas condiciones. Aunque sí ofrecemos un servicio mínimo, con todas las medidas de seguridad, para los clientes que siguen abiertos.

-¿Han recibido algún tipo de ayuda?

-Sí, el banco BBVA siempre ha estado a nuestro lado y, en estos momentos de incertidumbre, aún más. La entidad ha respondido de forma rápida y eficiente ante cualquier duda y pregunta. Estamos muy contentos con el asesoramiento personalizado de los gestores de la entidad, que se han preocupado siempre en buscar productos financieros adaptados a nuestras necesidades. El último producto que nos han ofrecido ha sido un préstamo ICO, con condiciones muy favorables para poder hacer frente a la situación que está por llegar.