"Buscamos la mejor estrategia para que el cliente pague lo que le corresponde"

Con los avances digitales, cada vez es más fácil cumplimentar la declaración de la renta. Pero según aseguran desde el Col·legi Oficial de Gestors Administratius de Catalunya, también resulta más fácil equivocarse. Alfonso Lluzar, su presidente, recalca la necesidad de revisar bien el borrador que envía la Agencia Tributaria y en el caso de tener cualquier duda, consultar siempre con un profesional. Eso sí, que no espere a última hora.

-Este año es el primero en el que la declaración de la renta solamente se puede presentar digitalmente. ¿Prevé que eso suponga algún problema?

-Pasar de más a menos opciones siempre puede perjudicar a alguien, porque seguramente había contribuyentes que querían continuar con la presentación en papel y este año no lo podrán hacer. Que esto tenga un efecto muy importante a nivel general, no creo, aunque es una forma de cortar otra vía más que la gente tenía para presentar su declaración.

-¿Cuáles son las principales novedades de este año?

-En esta edición, la declaración de la renta no ha experimentado grandes novedades, sin embargo se deben tener en cuenta la deducción por pago de gastos de guardería, el aumento de reducción por descendiente en caso de familias numerosas y seguir atento a la aplicación de las deducciones por adquisición de vivienda o alquiler.

-Desde el colegio siempre avisan de que el contribuyente desde asegurarse que los datos del borrador que envía Hacienda son correctos, porque pueden estar equivocados y la culpa recaería sobre el contribuyente. ¿Qué comprobaciones hace un gestor?

-Hacienda simplemente recoge los datos que le aportan terceros, como la empresa en la que trabajas, el banco, entidades solidarias… Por eso, lo que comprueba el gestor cuando recibe el borrador de un cliente son aquellos datos que la Agencia Tributaria no tiene. Es decir, los relativos a cuestiones familiares (estado civil, unidad familiar, si ha habido un fallecimiento…). También vigila las subvenciones que se han podido recibir a lo largo del año, que en los rendimientos del trabajo se incluyan las cotizaciones a sindicatos o a colegios profesionales, las aportaciones de planes de pensiones al cónyuge, las informaciones del catastro referente a los pisos de propiedad…

-¿Qué objetivo persigue el gestor a la hora de elaborar la declaración de la renta de un cliente?

-El gestor garantiza que pagarás sobre tu impuesto de la renta ni más ni menos, sino lo que te corresponde. Conoce perfectamente la normativa y mirará de interpretarla de la manera más favorable al usuario, de tal manera que se consiga la factura fiscal más correcta. Con eso lo que buscamos es un ahorro de impuestos y la tranquilidad para el usuario de que su declaración está bien hecha.

-¿El trato con el cliente sigue siendo presencial o se está extendiendo una forma de actuar virtual?

-El cliente más lejano que tengo está en Australia. Es cierto que cada vez hay más personas que se mueven por motivos profesionales y que hacen la declaración a distancia, aunque hay de todo. Las rentas más sencillas igual sí se pueden hacer de forma virtual, pero las más complicadas requieren una interacción presencial con una, dos o las visitas que hagan falta para decidir cuál es la mejor forma de enfocar la declaración, porque hay cosas que siempre se pueden interpretar de diversas maneras. Tú, como gestor, siempre buscas la mejor estrategia para tu cliente y eso implica mirar muchas cosas con lupa, porque el cliente quiere pagar lo que le corresponde, pero no más.

-¿Qué impacto tiene sobre la renta la economía surgida en el entorno digital?

-Hacienda ya ha puesto el foco en la economía colaborativa, especialmente en el alquiler turístico por medio de plataformas como Airbnb. Ya está pidiendo a todos estos intermediarios que faciliten información, así que aconsejamos a todas los inquilinos que usen estas plataformas que declaren sus ingresos, así como sus gastos, para que el gestor  pueda incorporarlos. En este sentido, prevemos que a finales del 2019 la Agencia Tributaria enviará cartas para aclarar conceptos y recabar información de los propietarios.

-¿Y esto se extenderá a otras aplicaciones, como la venta de segunda mano?

-Seguramente, pero quien puede salir beneficiado es el contribuyente. Pongamos que te vendes un coche de segunda mano a través de internet. Pues bien, esto supone una disminución de tu patrimonio, porque no obtendrás lo mismo que pagaste en su día. Es por esto que siempre recomendamos que se guarden todas las facturas, porque esta venta podría compensar en la declaración los incrementos de patrimonio.

-Este año se calcula que se llegará a las 20,3 millones de declaraciones, casi un 2% del año pasado. ¿También más personas acudirán a un gestor?

-Nosotros no competimos con Hacienda, porque como organismo público tiene una gran capacidad de captar clientela. Pero sin duda la sociedad confía en nuestra profesión para hacer su declaración. En todo caso, recomendamos que los ciudadanos miren bien su borrador y si hay algo que no está correcto o que no entienden, que contacten con un gestor administrativo, porque le ayudará a presentar una correcta y justa declaración.