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La innovación tecnológica hace más accesible la gestión del riesgo de crédito comercial

Herramientas como Insight View ayudan a las empresas a profesionalizar la gestión de sus clientes

D. R. / Barcelona

Pantallazo de la herramienta Insight View.

Pantallazo de la herramienta Insight View.

Uno de los mayores riesgos a los que se enfrentan las empresas es la posibilidad de que sus clientes no paguen las facturas en los plazos acordados. Un impago, en función de la importancia del cliente y de la cantidad debida, puede suponer para una empresa problemas financieros, e inclusive ver comprometida su viabilidad como negocio. De hecho, un 9% de las empresas encuestadas en el undécimo 'Estudio de la Gestión del Riesgo de Crédito en España', elaborado por Crédito y Caución e Iberinform con el soporte académico del IE Business School, declaran que la morosidad pone en riesgo su continuidad en el mercado. Según este mismo estudio, solamente el 41% de las empresas cobran sus facturas dentro del plazo legal de pago de 60 días.

Habitualmente cuando una compañía se encuentra ante un impago, suele atribuir la responsabilidad del mismo exclusivamente al cliente, a pesar de que ella pudiera haber hecho algo más para evitarlo. En este sentido, cobra especial importancia la denominada gestión  activa del riesgo de crédito comercial, que surge desde el momento en el que se piensa conceder crédito a un posible cliente y lo que busca es minimizar el riesgo de impago no eliminarlo por completo, ya que, como comenta el economista Mario Cantalapiedra, “donde exista un pago aplazado siempre podrá producirse un impago”.

Aunque cada empresa debe diseñar su propia estrategia de venta a crédito y adaptarla a la tipología de sus clientes, utilizando para ello los medios que considere adecuados, la innovación tecnológica está permitiendo que aparezcan en el mercado herramientas que pueden ayudar de una forma sencilla a decidir a quién dar crédito y a quién no. Gracias a ellas la gestión del riesgo de crédito comercial se convierte en algo accesible para todo tipo de empresas, también para las pymes y los autónomos, que anteriormente veían este tipo de análisis como algo exclusivo de las grandes empresas.

Un ejemplo de este tipo de herramientas lo constituye Insight View, una solución de inteligencia de negocio en la nube que ayuda a las empresas a profesionalizar la gestión de sus clientes, incorporando algoritmos que permiten identificar a clientes potenciales y el acceso a los modelos predictivos de Iberinform, una compañía especializada en identificar riesgos y oportunidades, los cuales anticipan si los clientes atenderán sus compromisos de pago. Ignacio Jiménez, director general de Iberinform, destaca que “es una herramienta que está diseñada para que usuarios no profesionales puedan minimizar su riesgo de impago, acceder de forma instantánea a información comercial y financiera de empresas o autónomos con un formato fácil de interpretar o comprobar si un cliente potencial tiene incidencias de pago en los principales ficheros de impagados”.

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