PREMIOS EMPRESA DEL AÑO
Holaluz y la nueva energía
La compañía eléctrica catalana gana el Premio Inicia de EL PERIÓDICO por su apuesta por las renovables y los servicios energéticos pensando en el consumidor
Eduardo López Alonso
Periodista.
Trabajo en El Periódico de Catalunya desde 1992, la mayor parte de ese tiempo en la sección de Economía. Ahora, en la sección Panorama que agrupa a Economía, Política e Internacional. Antes estuve en el diario ABC (Economía), Televisión Española (Economía), Grupo Recoletos (gratuitos locales) y en el ámbito de las televisiones locales (realizador). Licenciado en periodismo, diplomado en publicidad, máster de Información de Económica por la UAB y el Col·legi de Periodistas de Catalunya, cursé el doctorado de Económicas en la Universitat de Barcelona, pendiente de tesis doctoral ('Gestión de medios de comunicación en tiempos de crisis'). Autor del libro 'Las prejubilaciones del menosprecio'.
Eduardo López Alonso
Aseguran los expertos que un tercio de los españoles no saben leer el recibo de la luz por su excesiva complejidad y que tres de cada cinco hacen frente a las subidas de la electricidad restringiendo el consumo de su hogar aun a costa de empeorar la calidad de vida. Ante ese panorama, compañías como Holaluz son una vía de innovación y renovación al incorporar a su oferta de servicios como compañía otros sistemas de tarificación personalizados, orígenes energéticos comprometidos con el medioambiente y una estrategia empresarial orientada a fomentar cada vez más el autoconsumo.
Oriol Vila, Ferran Nogué y Carlota Pi son los ingenieros que están tras Holaluz, compañía catalana que comercializa electricidad 100% renovable adaptada a la nueva demanda. Aunque ofrecen gas como servicio complementario hasta que la electricidad limpia sea la única vía energética de los hogares, la apuesta estratégica de Holaluz es crear "un nuevo estándar para la vida de las personas sustentado en el uso racional de la energía, el almacenamiento y la autoproducción". La firma ya tiene 180.000 clientes en toda España y superó los 180 millones de euros de facturación, con un crecimiento el año pasado del 65%.
Acuerdo internacional
El último acuerdo estratégico de la compañía ha sido con Tesla, gracias al cual ha tomado una posición clara en el ámbito del autoconsumo. La alianza convierte a Holaluz en el instalador certificado de las baterías inteligentes de Tesla para toda España. "Desde Holaluz trabajamos para que el futuro sea 100% renovable, para ello creemos que el sistema debe transitar de un modelo de generación centralizado no renovable a un modelo de generación distribuido renovable, donde las personas tengan un papel protagonista y, más allá de ser consumidores, sean también productores a través de sus instalaciones domésticas. En este entorno, el papel de Holaluz será el de intermediario que pondrá en contacto la oferta y la demanda", explican en la compañía.
Autoconsumo
Los últimos cambios legales han supuesto la explosión del autoconsumo en España y han consolidado la apuesta estratégica que ya había hecho Holaluz en los últimos tiempos. Con la entrada en vigor del decreto de ley del pasado octubre, Holaluz se vanagloria de que "se ha conseguido eliminar el discurso que hasta ahora estaba vinculado al autoconsumo: que era ilegal, que no era rentable". Los cambios legales previstos flexibilizarán todavía más el mercado con la posibilidad de verter en la red la energía generada no consumida. Aseguran en la compañía que reciben semanalmente cientos de peticiones de ofertas por parte de los clientes para la instalación de placas fotovoltaicas. Una decena de viviendas instalan sus sistemas autosuficientes cada semana en un cambio que modificará sustancialmente el suministro eléctrico en España en los próximos años.
Alternativa
Y mientras la apuesta del autoconsumo crece, Holaluz es la alternativa para esos consumidores cansados de complejidades y deseosos de volver a confiar en las empresas suministradoras. Ofrece sistemas de comunicación con el cliente adaptados a los tiempos; por email, Whatsapp, redes sociales o teléfono. La facturación es mensual. La apuesta por la revolución solar, el autoconsumo y el uso racional de la energía de Holaluz es una línea a seguir en ese horizonte próximo de consumidores preocupados por el medioambiente y nuevos hábitos que sin renunciar al confort están abiertos al cambio.
Galardón por el trato al cliente
EL RECONOCIMIENTO PREMIO INICIA
El galardón quiere reconocer el mérito de las firmas de reciente creación que incorporan estilos novedosos en su apuesta comercial o servicios. Holaluz ha reinventado un sector añejo en apuesta renovada orientada al cliente final y con un componente tecnológico muy importante. Creatividad y originalidad llegan a un sector dominado por grandes compañías, gracias al empleo exhaustivo de la tecnología y las herramientas digitales que aprovechan al máximo las nuevas formas de interlocución con el cliente. El jurado ha valorado especialmente el esfuerzo de la compañía por dar un servicio cuidado que está apoyado por un plan de negocio definido, razonado y realista, que ha sabido encajar en el contexto socioeconómico y avanzarse incluso a las normativas legales.
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