Las aplicaciones de comida a domicilio suspenden su servicio en Barcelona por el temporal

Las principales aplicaciones de comida a domicilio han suspendido sus servicios durante la jornada de este jueves y hasta nuevo aviso en la ciudad de Barcelona y otras ciudades afectadas por el fuerte temporal. Glovo y Uber han decidido dejar de operar temporalmente ante las adversas condiciones meteorológicas y en aras de prevenir accidentes entre sus repartidores.

"Debido al mal tiempo y para garantizar la seguridad de todas las personas que utilizan la aplicación, el servicio se suspende temporalmente", es el mensaje que cualquier usuario de Glovo puede leer si abre en Barcelona la 'app' de la empresa para solicitar un producto a domicilio.

Fuentes de Uber también explican a este medio que han optado por el criterio de prudencia ante la alerta roja decretada por Meteocat y Protecció Civil. En su 'app' permiten que el cliente vaya a la tienda a recoger el pedido, pero no mandan mensajeros a repartir. La administración catalana ha reclamado evitar desplazamientos innecesarios ante las fuertes rachas de viento y extremar las precauciones en los trabajos al aire libre.

No obstante, no todas las plataformas han actuado igual y Just Eat sí ha matenido ciertos canales abiertos. Desde la compañía no han cerrado todo el servicio y aquellos restaurantes que cuenten con su propia flota de reparto pueden seguir mandando mensajeros pese al fuerte viento.

"La seguridad de los repartidores es nuestra prioridad absoluta. Estamos monitoreando a tiempo real la situación para tomar las medidas necesarias según nuestro protocolo de Seguridad y Salud; siempre con un criterio de prudencia. Los restaurantes que disponen de repartidores propios son los responsables de tomar las decisiones de sus negocios", afirman fuentes de la compañía.

Trabajadores vulnerables

Los repartidores de estas aplicaciones son empleados especialmente vulnerables a los fuertes vientos, pues la gran mayoría de desplazamientos los llevan a cabo o en bicicleta o en motocicleta. Servicios municipales de arrendamiento de vehículos de este tipo, como el Bicing, han suspendido el servicio.

Normativa laboral

Es protocolo habitual que estas aplicaciones opten por suspender el servicio ante fenómenos meteorológicos adversos. La normativa laboral obliga a las empresas prestadoras del servicio a dejar de operar si no pueden garantizar la protección de los repartidores que tienen contratados.

Hasta ahora la mayoría de empresas del 'delivery', especialmente Glovo y Uber, han estado operando de manera polémica con 'riders' autónomos y no siempre se han detenido los repartos ante episodios de menor riesgo o cuando, en años anteriores, el Ministerio de Trabajo no había aprobado normativa específica ante meteorología u otras consecuencias de la crisis climática.

Este jueves, desde Trabajo han emitido un recordatorio que todas las empresas tienen la obligación de, ante alerta naranja o roja, "adoptar medidas y dar instrucciones para interrumpir actividad hasta que remita el peligro".

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