Revolut estrenará en el Primavera Sound sus primeros cajeros automáticos

Nuevo puente entre los universos virtual y físico. El neobanco digital británico Revolut, conocido especialmente por su faceta de solución financiera para los viajes (su tarjeta permite retirar efectivo sin altos cargos fuera del país o cambiar de divisa sin comisiones), extiende por primera vez sus tentáculos a pie de calle. Lo hará con cajeros automáticos, un proyecto que se ha llevado a cabo desde Barcelona y que se estrenará también en la capital catalana.

Como cualquier otro terminal de este tipo, se trata de un punto donde los clientes de Revolut podrán sacar dinero en efectivo de forma gratuita y, cualquier persona con tarjeta de otro banco, podrá hacer lo mismo aunque pagando una comisión, lo más baja posible, prometen. Lo mismo con el cambio de divisa: alguien que venga de Londres y pague habitualmente en libras podrá obtener euros “con la tasa de cambio más baja posible”. La rareza es la tercera gran función disponible en estos cajeros, como es poder obtener una tarjeta Revolut al instante.

“El objetivo es satisfacer a locales, viajeros y nuevos clientes, lo entendemos como una parada física para estos 3 públicos”, resume Antoine Le Nel, director de crecimiento y marketing de Revolut. “Tenemos un enfoque muy pragmático, en el sentido de que nos mueve lo que creemos que necesitan los clientes”, apunta para justificar la apuesta por algo así. Primero, que por mucho que sean una “organización cashless”, saben que el efectivo sigue siendo importante. Segundo, que no tienen ningún tipo de presencia física y son conscientes de que esto es un elemento de “confianza, reputación y proximidad” de cara al cliente, afirma el directivo.

Es él, también, quien expone los detalles de la llegada de estos terminales al mercado. Estas máquinas estarán a disposición del público por primera vez en todo el mundo en el festival de música Primavera Sound, que se celebra este fin de semana en Barcelona. Revolut es uno de los patrocinadores. A partir de la semana que viene, empezará el despliegue en la ciudad hasta llegar a 50 terminales entre la capital catalana y Madrid.

Ubicación de los cajeros

Las máquinas como tal –estructuras negras delgadas de 2 metros de alto– se colocarán en centros comerciales. Además, se buscará cerrar acuerdos con restaurantes o comercios para alquilarles el metro cuadrado que ocupa la máquina de ancho y que desde la calle se pueda interactuar con él como lo haría con cualquier otro cajero automático situado en cualquier otra sucursal.  

La idea es ir instalando de 3 a 5 cada semana hasta septiembre, y, a finales de 2025, empezar con la segunda fase del plan, que implica llegar a los 200 terminales, sumando también a Valencia y Málaga. “Nos estamos fijando en los lugares donde nuestra concentración de clientes es más alta, es lo que tiene sentido, porque es un producto hecho para nuestros clientes existentes”, explica Le Nel. De cara a 2026, y si esta especie de prueba piloto ha surtido efecto, empezarán a expandir el invento por Alemania, Portugal e Italia.

“Estamos utilizando a España como plataforma de innovación para testar nuestra presencia física”, resume el directivo, que explica que, por ejemplo, en Alemania o Reino Unido están explorando su entrada en el mundo de las ofertas de paquetes de telecomunicaciones, o en el de las hipotecas, en Irlanda. Lo diferencial, de España, es el centro tecnológico que tienen situado en Barcelona, que es el que se utiliza de referencia para todo el sur de Europa.