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José Elías desvela el error que puede hundir tu negocio: "Ese no es tu cliente...”
José Elías, fundador de Audax Renovables y propietario de La Sirena, alerta sobre los riesgos de maleducar al cliente con precios excesivamente bajos en un mercado competitivo
El multimillonario José Elías analiza el peligro de vender barato: “Ese cliente no es tu cliente”
Por qué confiar en El Periódico Esther Chapa
Esther ChapaRedactora SEO Activos
Periodista especializada en SEO en Activos, vertical económico de El Periódico de España, dentro del Grupo Ibérica.
Graduada en Periodismo por la Universidad Complutense de Madrid (UCM), máster en Periodismo y Nuevos Perfiles Profesionales por la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid (URJC). Cursando actualmente Máster en SEO por BIGSEO.
La trayectoria profesional comienza como becaria en el Departamento de Comunicación en IFEMA, Feria de Madrid, y continúa como redactora en el portal web Estrategias de Inversión.
José Elías, empresario multimillonario, fundador de Audax Renovables y actual propietario de la cadena de congelados La Sirena, ha compartido una contundente reflexión que resuena en el ecosistema emprendedor y empresarial español. En un vídeo reciente, Elías aborda uno de los errores más comunes —y peligrosos— que cometen muchas empresas en su estrategia comercial: acostumbrar al cliente a precios por debajo del valor real del producto.
“Cuando tú acostumbras a un cliente a consumir un producto de calidad a un precio por debajo del que debería ser, pueden pasarte dos cosas: que el cliente lo entienda… o que ese cliente no sea tu cliente”.
Con estas palabras, el empresario catalán alerta sobre el riesgo de construir una base de clientes basada únicamente en el precio, una estrategia que puede volverse insostenible a largo plazo. Según Elías, captar consumidores mediante gangas o promociones agresivas puede provocar una percepción distorsionada del valor real del producto, y en el momento en que la empresa decide ajustar precios a su valor lógico, puede perder esa clientela.
“Tú creías que tenías un cliente, pero ese cliente no es tu cliente porque ya no percibe que sea una ganga”.
Este enfoque, aunque tentador para captar cuota de mercado rápidamente, genera un perfil de consumidor poco fiel y altamente sensible al precio, más interesado en el ahorro que en el producto o la marca. Para Elías, esto puede traducirse en un crecimiento débil, basado en descuentos, y no en una propuesta de valor sólida.
Así explica José Elías cómo los precios bajos pueden arruinar tu relación con el cliente / X (@jose_elias_nvr)
Una lección clave para emprendedores en 2025
La reflexión de José Elías llega en un momento crítico para muchas empresas que intentan recuperar terreno tras años de incertidumbre económica. Su mensaje es claro: apostar por el valor real y por la educación del cliente es más rentable y sostenible que depender de precios gancho.
En un contexto donde el precio ya no lo es todo, el fundador de Audax Renovables insiste en que la diferenciación debe venir por la calidad, la experiencia de cliente y la transparencia, no por el descuento.
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