Bancos
CaixaBank restablece el servicio a los clientes de su banca online tras varias horas con problemas
La entidad sufrió cortes desde el mediodía que los usuarios resaltaron en las redes sociales
Archivo - Fachada de la sede de CaixaBank en la Avenida Diagonal de Barcelona. / EP
Por qué confiar en El Periódico Los servicios de la aplicación móvil y la banca online de CaixaBank han sido restablecidos por la entidad tras la caída generalizada sufrida este jueves, lo que ha estado impidiendo a numerosos usuarios acceder a sus cuentas o realizar operaciones habituales. Según ha informado la entidad, el problema se ha debido a una incidencia técnica que ha sido analizada por su equipo para solucionar el fallo lo antes posible.
Desde el mediodía, los clientes comenzaron a reportar el problema en redes sociales, compartiendo capturas de pantalla con mensajes de error al intentar acceder a la aplicación. Entre los mensajes que devolvía la plataforma estaban: “Se ha producido un error” o “Sin conexión”.
La incidencia ha generado inquietud entre los clientes y ha despertado críticas en redes sociales por la falta de información inicial y por la dependencia de la banca digital. Usuarios afectados han expresado su frustración, resaltando la importancia de contar con un sistema alternativo en estos casos.
La entidad señala que más de 11 millones de clientes usan sus servicios online y que su app está entre las treinta más descargadas en España.
- Terelu cruza el puente de las emociones en 'Supervivientes' tras activar el protocolo de abandono
- Un nuevo famoso se suma al veto de Mario Vaquerizo en 'La Revuelta': 'No me quieren ni ver
- Jordi Évole desaparece de laSexta tras pedir acudir de invitado a 'La revuelta
- ¿Qué es un dolicomegacolon, a quién le puede afectar, qué síntomas tiene y cómo se cura?
- El catedrático José Antonio Marina explica por qué perdemos tiempo buscando la felicidad: 'Está bien para un anuncio de Coca-Cola, pero no para un proyecto vital
- La doctora Nuria Roure explica en qué momento irse a dormir: 'Marca la diferencia entre tu descanso y bienestar
- Hatim Azahri: 'Mi fortuna fue encontrarme con maestras que se fijaron en mi potencial, no en mi origen
- El puente romano de Talavera de la Reina no era romano y ya se derrumbó en al menos 8 ocasiones
