Paga tus facturas
El Banco de España lanza un aviso a las personas que tienen domiciliado el recibo del agua o luz
La entidad hace hincapié en las obligaciones de las grandes compañías y los derechos de los ciudadanos
¿Conoces la cantidad máxima para enviar y recibir dinero en Bizum? Este es el límite
El aviso de última hora del Banco de España: cuidado con los pagos con ‘contacless’
PI STUDIOS
Por qué confiar en El Periódico El Periódico
El PeriódicoBajo la firma ‘El Periódico’ se podrán encontrar informaciones de actualidad realizadas de manera conjunta por varios miembros del equipo de última hora u otra sección, elaborada con distintas fuentes y en la que ninguna de las aportaciones sea prioritaria ni incluya una información suficientemente sustantiva como para justificar una firma concreta.
Una práctica muy común en España es realizar los pagos de facturas mediante domiciliación bancaria. Esto ocurre, sobre todo, con el pago de algunos suministros básicos del hogar como la luz y el agua. Ahora, la entidad bancaria más importante del Estado lanza un aviso a todos los que domicilien sus facturas.
El aviso del Banco de España
En este sentido, el Banco de España recuerda que los españoles tienen derecho a poder devolver puntualmente alguno de estos recibos si así lo consideran oportuno.
Consecuencias negativas
Ahora bien, realizar esta acción puede suponer unas graves consecuencias para el usuario:
- En caso de no explicar bien los motivos a las entidades, existe el riesgo de que las compañías de luz, agua o telefonía consideren que se renuncia a los servicios y decidan cortar el suministro.
- Si se realiza una devolución de la factura a un organismo público las consecuencias pueden ser la pérdida de algún tipo de subvención que estemos recibiendo o que se apliquen recargos.
Requisitos para solicitar la devolución de un recibo
Tal y como explican desde el Banco de España, hay que cumplir dos requisitos para solicitar la devolución de un recibo, siempre que este haya sido autorizado con anterioridad:
- El primero de ellos es que el usuario no tenga información del cargo realizado
- La segunda es que tras varios pagos de una cantidad que sea superior a lo habitual no se disponga de un recibo.
Para evitar que se produzcan consecuencias de la devolución del recibo, el Banco de España recuerda que se indique claramente la causa de devolución. "La normativa de servicios de pago contempla el derecho del cliente a ordenar la devolución de los recibos o adeudos domiciliados que la entidad tiene que atender", explican desde la entidad pública.
Plazos de devolución
Según la normativa, los plazos de devolución de los recibos por parte de los usuarios es entre ocho semanas y trece meses, siempre dependiendo si los cargos que se han realizado contaban con una autorización previa.
Además, en el caso de que no esté autorizado, el banco dispone de 10 días hábiles para devolver el importe cobrado o en otro caso justificar su recibo.
- Un hombre que se dio por desaparecido durante 10 días en el Bages había sido atropellado por un tren de la R4
- Madre de una menor ingresada en salud mental: 'Vivo con la angustia de si va a lograr fugarse para quitarse la vida
- Juan Carlos I autorizó por escrito a Canonica declarar al fiscal suizo que la donación de 65 millones de euros a Corinna era 'irrevocable
- Álvaro Bilbao, neuropsicólogo: 'Hemos olvidado que a los niños hay que educarlos y que necesitan normas
- Badalona desaloja el popular bar de 'tardeos' Santa Lola ante el malestar de los propietarios
- El Tottenham gana en Bilbao la final de Europa League que nunca nadie recordará
- El juez Hurtado, obligado a probar otras lonchas de su salchichón antes de procesar al fiscal general del Estado
- Un embargo militar de España a Israel afectaría a las comunicaciones y misiles del Ejército y la puntería de los cazas
