OCU denuncia a Aquaservice por publicidad engañosa en el tipo de agua que comercializa

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha presentado una denuncia ante las autoridades de Sanidad y Consumo de la Comunidad Valenciana, y ante la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), contra la empresa Aquaservice. La denuncia se basa en prácticas de publicidad engañosa que, según la OCU, infringen la normativa de consumo, competencia desleal e información alimentaria.

Aquaservice, que se especializa en la distribución de agua a domicilio con dispensador, es acusada de inducir a error a los consumidores al presentar su producto como agua mineral, cuando en realidad se trata de una bebida refrescante elaborada a partir de agua mineral natural. Esta diferencia es significativa porque afecta la percepción del consumidor sobre la naturaleza del producto que está comprando.

La OCU argumenta que las etiquetas y la publicidad de los productos alimentarios deben ser precisas y reflejar la realidad del producto para que los consumidores puedan tomar decisiones informadas sobre lo que están consumiendo. La confusión generada por Aquaservice, según la OCU, constituye una práctica comercial desleal y una violación de las normas de información alimentaria, ya que engaña a los consumidores sobre la verdadera naturaleza del producto.

Ante estas prácticas, la OCU ha instado a las autoridades competentes a investigar el caso y, si se encuentran pruebas suficientes, a imponer las sanciones correspondientes. La intención es asegurar que las empresas cumplan con la normativa vigente y los consumidores no sean engañados por información incorrecta o confusa en el etiquetado y la publicidad de los productos alimentarios.

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