Bizum a la persona equivocada: esto es lo que debes hacer para recuperar el dinero

Bizum es una herramienta de pago electrónico que permite realizar transferencias, entre particulares y en comercios, sin necesitar el número de cuenta (solo con el número de teléfono móvil del destinatario) y que se materializan en segundos. Y lo mejor de todo: es gratis.

Lo único que hace falta es eso: el teléfono con datos o conexión a internet y tener instalada la 'app' del banco donde se tiene la cuenta bancaria. Y dinero en ella, claro.

Pero a veces, ya sea por ir deprisa o por no fijarse bien, podemos hacer un envío bizum que no queremos hacer, o realizarlo a la persona equivocada.

Y entonces, surge un problema... Porque una vez enviado, el bizum no se puede cancelar. Así que solo tienes dos opciones: pedirle a esa persona que te devuelva el dinero (y confiar en su buena fe para que lo haga) o llamar a tu entidad bancaria para ver qué puedes hacer, qué alternativas te ofrece.

Recepción errónea

En caso de que seas tú el que reciba un bizum y no sepas a qué se debe, lo ideal es que intentes devolverlo. Puede que la persona que haya enviado el bizum se haya equivocado al teclear el teléfono de envío (por eso es recomendable hacer el envío siempre desde la agenda de contactos) o que haya pensado en ti mientras realizaba una trasferencia por bizum y se haya colado al poner el nombre del destinatario.

Si no conoces a la persona que te lo ha enviado, llama a tu entidad bancaria e intenta que se lo devuelvan. Piensa que otro día puedes ser tú el que cometa el error y te gustaría que te lo devolvieran.