Esta es la carta que millones de clientes de CaixaBank están empezando a recibir

Los millones de clientes de la cuenta Día a Día de Caixabank han recibido una carta en los últimos días en la que se les informa de un conjunto de modificaciones en las condiciones que les vinculan con la entidad financiera.

En concreto se alteran las condiciones sobre el descubierto tácito, la compensación por los costes de reclamación por impago, el servicio en caja y las mejoras en la seguridad de los pagos efectuados vía digital, a través de la aplicación CaixaBankNow. 

Mientras que la prestación del servicio en caja entrará en vigor de forma automática la realizada mediante cajeros automáticos y de CaixaBankNow se regirá por autoservicio y sin coste adicional. Si lo tendrá el servicio de caja en ventanilla que tendrá un coste de 2 euros por operación, dado que comporta la intervención de un gestor comercial, según justifica la entidad. 

Dicha comisión se tendría que añadir a las que comportan las operaciones por esta vía, además de la cuota de la cuenta Día a Día. Quedaría exenta en el caso de no poder realizarse en un cajero automático por una incidencia.   

Dichas comisiones no afectan a los clientes que sean mayores de 65 años (en sus 5 primera operaciones mensuales), los menores de edad, las personas discapacitadas, así como los titulares de las cuentas HolaBank, cuenta de pago básica, social o de inserción.