La España despoblada crece en Amazon

Olivares de Altomira es una pequeña empresa familiar ubicada en Vellisca, municipio de 112 habitantes en la Alcarria conquense. Se dedica a la elaboración de aceite de oliva extra ecológico, un producto que empezó a exportar hace cinco años a Francia, Italia y Alemania a través de las tiendas Amazon. Como ella, prácticamente la mitad de las 12.000 pymes españolas que venden a través de este ‘market place’ lo hacen desde ciudades de menos de 50.000 habitantes, y el 65% del total tiene su sede en provincias de España que no son ni Madrid ni Barcelona.

De hecho, según el último informe elaborado por PwC para Amazon, las pequeñas y medianas empresas de Madrid y Barcelona suponen poco más del 40%, cerca del 21% cada una. Por detrás se sitúan la Comunidad Valenciana, donde residen un 15% de las pymes que venden en Amazon, y Andalucía, un 14%. Las de Galicia suponen un 4% y las de Extremadura, un 1,5%.

Un fenómeno que, según explica Andrés Rodríguez, portavoz de Amazon en España, se ha visto acelerado por la pandemia: "Tenemos un montón de casos de éxito de empresas que desde pequeños pueblos de España se han subido al barco de la digitalización y hoy en día están enviando sus productos a todo el mundo. Es el caso, por ejemplo, de Indachest, una empresa de juegos de mesa de Almería que, precisamente, durante el confinamiento decidieron estrenarse con el ‘on line’ y ahora comercializan sus productos en Rusia y Australia".

En el año 2018, el número de pymes españolas que utilizaban Amazon como un canal de venta se situaba en 8.000; en 2019, eran 9.000 y en 2020 esta cifra crece un 33% hasta las 12.000 pymes. Del total actual, un 9% comercializa sus productos exclusivamente a través de Amazon.

Por cada euro de venta en el canal ‘on line’ se generan 2,8 euros más en la economía del sector

Unos datos que, según detalla Jordi Esteve, socio responsable del área estratégica de PwC, son extrapolables al comercio electrónico en general. "El número de empresas que venden producto a través del canal ‘on line’, entre 2016 y 2019, estaba estacando en un 20%-21%, y en 2020 pega un salto hasta el 27%, un incremento sin precedentes en la serie histórica, que claramente escenifica una reacción a una necesidad de contexto muy determinada". No obstante, ambos defienden que no se trata de substituir el canal ‘on line’ por el ‘off line’, "sino de incrementar y generar más valor, de llegar a más clientes y más mercados".

En este sentido, Rodríguez asegura que el mundo ‘on line’ "es una oportunidad para todos, sea cual sea el tamaño de la empresa y sea cual sea el estado de madurez en el que se encuentra". "Desde Amazon, buscamos hacerle la vida más fácil a todos los vendedores -añade-, y todos nuestros esfuerzos e inversiones en infraestructura, tecnología y servicios van en esa línea: hacerlo fácil. El éxito de Amazon es el éxito de las pymes".

Desde que se lanzó Amazon España en 2011, se han invertido unos 10.500 millones de euros "para poner a disposición de las empresas nuestra logística, servicios de márqueting y de publicidad y programas de formación". Y en el momento álgido para los ‘market place’, cuando el covid cerró prácticamente todos los comercios, pusieron en marcha el programa Despega, en colaboración con el ICEX, AECOC, CEPYME, con el Instituto de Empresa University y la colaboración de la Generalitat de Catalunya, el gobierno de Castilla-la Mancha, el de Aragón y el de Extremadura.

Despega es "un programa de formación en competencias para tener éxito en la digitalización y en el ‘e-commerce’", indica el portavoz de Amazon. Más de 13.000 pequeñas y medianas empresas ya han recibido esta formación gratuita, "y el objetivo es llegar a 50.000 pymes en el año 2025".

Además, los datos facilitados indican que las pymes que venden a través de Amazon arrastran una cadena de proveedores por detrás que repercute en el conjunto de la economía española. 2Por cada euro de venta de una pyme en este canal, se generan 2,8 euros en la economía del sector, lo que eleva el impacto agregado a más de 800 millones de euros", aclara Esteve.

El 70% de las pymes aumentaron su facturación desde que empezaron a vender en Amazon y alrededor del 25% tenido que ampliar su plantilla. Por sectores, dominan las pymes españolas de productos del hogar, las de productos de ocio o vestuario y las de electrónica.

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