La UE amplía el 'roaming' gratis hasta 2032

Los europeos podrán seguir realizando llamadas y usando datos móviles en la Unión Europea (UE) sin tener que pagar costes adicionales. Este jueves, la Comisión Europea, el Consejo Europeo y el Parlamento Europeo han llegado a un acuerdo político que prorroga hasta el año 2032 el fin del 'roaming'.

Así, se amplía una década la normativa que entró en vigor en junio del 2017 por la cual se permite a los usuarios del continente usar sus móviles con las mismas condiciones contratadas en su tarifa, eliminando los pagos adicionales. El acuerdo cerrado este jueves remarca que quienes viajen a otro país de la UE tendrán el derecho a tener la misma velocidad de internet que en su país de residencia. La CE ha lamentado que para un 33% de los consumidores la calidad de conexión a la red ha sido peor cuando salen de su territorio.

Aunque aún debe ratificarse formalmente, el texto acordado entre los Estados miembro obliga a los operadores telefónicos a informar a sus clientes de cualquier sobrecoste que pueda suponer la llamada a teléfonos de atención al cliente de compañías que cargan ese extra por su asistencia. La normativa también establece que los usuarios tienen derecho a realizar llamadas de emergencia de forma completamente gratuita sea cual sea el país de la UE en el que estén.