Italia impone una multa récord de 1.128 millones a Amazon por perjudicar a la competencia en servicios de logística

Amazon ha sido multada en Italia con una sanción récord de 1.128 millones de euros por prácticas abusivas destinadas a favorecer su servicio de logística en la plataforma de comercio electrónico Amazon.it. La Autoridad de Competencia y Mercado transalpina ha anunciado este jueves la cuantiosa multa, establecida, según el organismo, por haber perjudicado a sus competidores y reforzado así su posición dominante en el mercado del país. La decisión de regulador, que se suma a una reciente batería de multas de Italia contra los gigantes de Internet, ha calificado la estrategia de Amazon como “especialmente grave” y, por ello, también ha pedido a la empresa de remodelar sus sistemas a fin de garantizar una justa competitividad.

“Estamos en profundo desacuerdo” con la medida y “nos apelaremos”, ha reaccionado Amazon. “Tanto las sanciones como las obligaciones impuestas son injustificadas y desproporcionadas”, ha continuado la compañía, al añadir que su negocio beneficia a “18.000 pequeñas y medianas empresas italianas que venden (sus productos) a través de Amazon”.

Después de años de pasividad, Italia ha puesto en las últimas semanas en su mira a las ‘big tech’ estadounidenses, una maniobra que llega cuando estas multinacionales también han empezado a despertar el interés de las autoridades europeas. Tanto así que, hace menos de un mes, Apple y Google fueron condenadas a pagar 10 millones de euros, cada una, por omitir información relevante a los consumidores y usar ilegalmente sus datos. Y, siempre en noviembre, el regulador también impuso una multa de 200 millones de euros a Apple y Amazon por impedir la venta, en la plataforma de comercio electrónico, de productos de la compañía de la manzana por parte de revendedores.

Posición dominante

En el caso de ahora, en cambio, el castigo a Amazon remite a que se ha vinculado “a la utilización del servicio de logística de Amazon el acceso a un conjunto de beneficios esenciales para obtener visibilidad y mejores perspectivas de venta en Amazon.it”, ha argumentado el regulador. En particular, se ha puntualizado, despunta el servicio Prime que “ permite vender con mayor facilidad a los consumidores más fieles y altamente dependientes" y “participar en eventos especiales de Amazon, como Black Friday, Cyber Monday, Prime Day y aumenta la probabilidad de que la oferta del vendedor sea seleccionada como Oferta de Escaparate”, se ha considerado.

Amazon "ha impedido que los terceros vendedores asocien la etiqueta Prime a ofertas no gestionadas" con su servicio de logística, llamado Fulfill by Amazon (FBA). Y también los vendedores que usan el FBA han sido “desalentados a usar otras plataformas”, lo que ha aumentado la “brecha entre el poder de Amazon y la competencia”. Todo esto constituye una violación del “artículo 102 del Tratado de Funcionamiento de la Unión Europea”, ha añadido el organismo, en referencia a esta regla europea que prohíbe “la explotación abusiva de una posición dominante en el mercado interior, o una parte substancial del mismo”.