Gestión responsable

Aigües de Barcelona profundiza en las relaciones con representantes sociales

La dirección se reúne con asociaciones y entidades locales para analizar las necesidades relacionadas con el suministro del agua

Reunidos en el Fòrum Diàleg de Aigües de Barcelona.

Reunidos en el Fòrum Diàleg de Aigües de Barcelona.

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Aigües de Barcelona mantiene el objetivo de estrechar lazos y complicidades con las entidades sociales como vía fundamental de desarrollo de la empresa y para integrar en sus planes estratégicos las necesidades y expectativas de asociaciones y entidades locales. Como ejemplo de ese esfuerzo, Aigües de Barcelona reunió este jueves en el marco del Fòrum de Diàleg 2021 a más de 40 asociaciones y entidades locales, entre las que se encontraban asociaciones regionales, culturales y vecinales, así como asociaciones de defensa de los consumidores y representantes del tejido comercial, sanitario y deportivo del área metropolitana de Barcelona. Este Foro de Diálogo es una iniciativa con la que la compañía pretende reforzar los vínculos y alianzas, desde su compromiso con la escucha activa y la voluntad para integrar las necesidades y expectativas de la sociedad, en su toma de decisiones. Felipe Campos, consejero delegado de Aigües de Barcelona, destacó la necesidad de "reforzar el diálogo continuo como herramienta para conocer de cerca las necesidades y expectativas de los grupos de relación, e incorporarlas en el diseño de los planes estratégicos de la compañía".

Mediante una cata de agua acompañada de expertos, se ha establecido un diálogo y reflexión sobre la calidad del agua con los participantes de la sesión; mientras que las necesidades y expectativas de los diferentes grupos presentes han centrado el tercer bloque de la sesión de trabajo, con el objetivo de conocer más de cerca los intereses y preocupaciones de estas entidades.

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Campos ha reconocido que "solo a través de las alianzas podemos contribuir de forma conjunta, con corresponsabilidad, a objetivos globales y comunes como los establecidos en la Agenda 2030". Este año, el Foro de Diálogo, el primero en formato presencial después de la crisis sanitaria derivada de la pandemia, ha acogido a un número más amplio de asociaciones y grupos de relación que en pasadas ediciones. Aigües de Barcelona organiza dos veces al año, desde hace más de 8 años, sesiones de diálogo con grupos de relación específicos (proveedores, asociaciones de vecinos, entidades sociales, asociaciones de consumidores...) con el objetivo de establecer vínculos cercanos de escucha activa y debate sobre aquellos temas de impacto y relevancia hacia la compañía. El objetivo, cocrear y definir posteriores planes de acción.

Frente a aquellos que presionan para hacer del servicio de aguas un servicio público sufragado por impuestos, Aigües de Barcelona defiende la existencia de la compañía por razones de eficiencia y de transformación de la actividad en aras de una mayor transformación tecnológica. Es a través del despliegue del Pacto Social que Aigües de Barcelona quiere impulsar, mediante el diálogo y las alianzas, su papel de agente activo, trabajando conjuntamente con las administraciones, el tercer sector y otros agentes del territorio a partir de tres ejes principales, la solidaridad, el empleo de calidad y la reconstrucción verde, para contribuir a mejorar la calidad de vida de la ciudadanía. Todo ello en línea con los Objetivos de Desarrollo Sostenible de Naciones Unidas, concretamente con el objetivo 17.

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