Cambios en el sector de las telecomunicaciones

El alza del tráfico telefónico por la pandemia se consolida en 2021

  • El ritmo de crecimiento es del orden del 30%, según Telefónica

  • El móvil gana peso en el entorno rural y el wifi en las urbes

El alza del tráfico telefónico por la pandemia se consolida en 2021
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El alza del tráfico telefónico por la pandemia tiende a consolidarse. Las limitaciones a la movilidad de las personas han tenido un impacto directo en el incremento del uso de los dispositivos de telecomunicaciones. Telefónica reconoce que "los nuevos usos durante la crisis por el covid generan un crecimiento interanual superior al habitual en la voz móvil y en la banda ancha fija Movistar". El tráfico de datos fijos en las redes Movistar creció un 30% en gran medida por el aumento de las videollamadas, que se multiplicaron por 10. En la voz móvil, el crecimiento registrado por Telefónica ha sido del 17% a principios de 2021, frente al 5% de los mismos meses de 2020.

Fuentes de Vodafone reconocen también que "el incremento del tráfico de datos en la red móvil de Vodafone se incrementó un 63,8% en 2020 comparado con el año anterior". Añaden que de enero a marzo se mantiene en niveles superiores a los de 2020. Vodafone ofrece, por la pandemia, nuevas tarifas de conectividad móvil y en el hogar para aquellos colectivos sociales a los que la pandemia ha afectado especialmente, como los jóvenes menores de 30 años desempleados y los beneficiarios del ingreso mínimo vital (IMV).

En Orange también registraron "picos inusitados" de tráfico durante la pandemia, aseguran. En concreto, del 120% en voz fija y el 60% en voz móvil. El consumo global de internet se disparó el 30%, y también aumentó el consumo de horas de televisión más de un 60%.

Falta de movilidad

La falta de movilidad contribuye al incremento del uso de las redes de telefonía, constatan las operadoras. Durante los primeros meses de la pandemia Telefónica detectó crecimientos exponenciales, "con máximos tanto en los datos fijos (con un 143% en abril) como en los datos móviles (con un 82% en abril) y en la voz móvil (con un 42% en marzo). El repunte del tráfico telefónico a finales de 2020 continúa durante el 2021, según la mayor operadora española, con un crecimiento del orden del 30%, frente al crecimiento del 19% del pasado año), "lo que explica que los nuevos usos de las redes generados por la pandemia se mantienen".

Según Lola Chicón, CEO de Smartme Analytics, "las limitaciones de desplazamientos físicos motivadas por la pandemia se refleja en la actividad digital de los consumidores que encuentran en las webs y en las apps el escape y la conexión con los servicios que quieren en su día a día". 

Según datos de un reciente estudio de Hootsuite, el 80% de los españoles usan diariamente las redes sociales impulsadas por el masivo uso de dispositivos móviles. Casi 43 millones de españoles usan internet y el 94% accede a la red de redes a través de dispositivos móviles. Esta creciente diversificación en el uso de los móviles explica también el incremento en el tráfico. El tráfico agregado generado en la red Movistar por Whatsapp, Teams, Skype, Webex, Facetime, Zoom, TikTok y Meet se multiplicó por 10 al principio del confinamiento y, tras una reducción durante los meses de verano, se ha recuperado de nuevo multiplicándose por 12 con respecto a los valores de los primeros meses anteriores a la pandemia de 2020.

Zoom y Teams

En el ámbito de empresas, Zoom se puso a la cabeza rápidamente con el inicio de la pandemia, pero a día de hoy otras aplicaciones empresariales como Teams han ganado terreno. El tráfico de servicios de videoconferencia para empresas es en febrero de 2021 un 36% superior al alcanzado en abril de 2020, y durante el temporal de nieve de principios de 2021 se alcanzó el pico, con un incremento de tráfico del 70% respecto al pico de abril de 2020.

El móvil gana peso también en el entorno rural y el wifi crece algo más en las urbes. La mejora de las infraestructuras de telecomunicaciones en España y el hecho de que las operadoras compartan infraestructuras está reduciendo de manera rápida la brecha de conectividad entre los pueblos y las ciudades, según un estudio realizado por la firma de análisis de datos Weplan Analytics. Según estos datos, la conectividad sobre wifi, medida en volumen de tráfico y latencia, ha mejorado de forma similar en los tres entornos analizados (gran ciudad, municipio mediano y entorno rural), si bien la conectividad sobre la red móvil ha mejorado mucho más en el entorno rural, gracias a un gran aumento de la cobertura 4G (vs 2G, 3G o nula) en el entorno rural, reduciendo la brecha de disponibilidad 4G en casi un 40%, con respecto a la gran ciudad.

Más tiempo de cobertura

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El estudio, que analiza datos de enero y febrero de este año comparados con los de 2020, constata que en un año ha aumentado de manera generalizada el tiempo de cobertura de la red 4G, sobre todo en zonas rurales en donde el crecimiento alcanzó el 7,8%, frente a 2,68% en las ciudades. En este sentido, el estudio constata que "la brecha con respecto a grandes ciudades ha bajado entre 10 y 15 puntos porcentuales". Resulta interesante también que el tiempo de uso del wifi ha aumentado en el año de pandemia, pero sobre todo en las grandes ciudades. La razón es la mayor penetración de la fibra y el mayor tiempo de estancia en el hogar.

Según el estudio de Weplan, "el entorno rural se conecta menos en proporción a wifi, unos 10 puntos porcentajes menos que en las grandes ciudades". Para Weplan, el mayor uso de la red móvil en el entorno rural obedece también a la mejora de la cobertura de las redes de telefonía en el entorno rural. La calidad de la red también es objeto de análisis y se desprende que la latencia, uno de los indicadores de rapidez de la red de telefonía, ha registrado en el último año una mejora en toda España. Movistar asegura que ha logrado superar el 75% de cobertura de telefonía móvil y se ha propuesto lograr un 100% de penetración de fibra para 2025 a nivel estatal.