El comercio electrónico tendrá nuevas reglas a partir de enero

La digitalización de los negocios se ha convertido en una de las pocas consecuencias positivas de la pandemia del covid-19. Uno de los efectos más evidentes de esta transformación digital, sobre todo de cara la cliente final, se produce en la faceta comercial de las empresas. Entre marzo y mayo, el confinamiento estricto provocó que el comercio electrónico fuera la única forma viable de adquirir bienes más allá de los artículos esenciales que se pueden encontrar en el supermercado.

Ahora, las restricciones a la movilidad, el miedo al contagio o, simplemente, el hecho de que una mayor parte de la población se ha familiarizado con las compras por internet, han disparado el volumen de las ventas online. Esta nueva realidad ha propiciado que muchos negocios, por convicción o por necesidad, hayan empezado a vender por internet.

Con el 2020 llegando a sus últimos compases, se avecinan novedades regulatorias muy relevantes que impactarán de lleno al comercio electrónico, tanto a los vendedores como a los usuarios. La principal novedad para los consumidores será la doble comprobación a la hora de realizar compras online. El objetivo de la nueva normativa, que entra en vigor el 1 de enero de 2021 y su nombre oficial es Direcitva Europea PSD2, es incrementar la seguridad en el proceso de compra-venta digital. Sin embargo, también comportará novedades a la hora de realizar pagos por internet a los que los usuarios deberán habituarse.

Para arrojar algo de luz sobre este asunto, EL PERIÓDICO y BBVA han organizado un 'webinar' para el próximo martes 15 de diciembre de las 16:00 a las 17:00 horas. Bajo el título “La nueva era de las compras y las ventas online”, la sesión contará con una ponencia de Manel Becerra, responsable de e-commerce del BBVA, en la que se detallarán los principales cambios normativos que afectarán al comercio electrónico a partir del 1 de enero de 2021. El responsable del BBVA también dará algunas claves sobre Bizum, un sistema de pago que han creado el conjunto de entidades financieras españolas que se basa en transferencias inmediatas, cumple con la normativa PSD2 y ,por tanto, garantiza la seguridad de los pagos.

Posteriormente dos empresas participarán en una mesa redonda cómo han afrontado la nueva legislación y cómo han conseguido adaptarse. Joaquim Esteve, fundador Aladinia, y Luis Alonso, director financiero de Atrápalo, serán los encargados de exponer los casos de sus respectivas compañías, mientras que el periodista Eduard Palomar moderará el evento virtual.