Bon Preu da asesoramiento psicológico a los gerentes de tienda

El grupo Bon Preu ha anunciado la puesta en marcha de un servicio interno telefónico de apoyo a la plantilla y a los gerentes de tienda ante el incremento de la demanda generada raíz del brote de coronavirus y el confinamiento de la población. "Dada la situación de alarma y excepcionalidad", la dirección del grupo ha previsto un dispositivo de refuerzo para sus 7.800 trabajadores, independientemente del departamento en el que se encuentren, habilitando un servicio telefónico gratuito de información, asesoramiento y orientación sanitaria atendido directamente por profesionales sanitarios.

Paralelamente, ha dispuesto un servicio de soporte para los gerentes de tienda para ayudarles desde un punto de vista emocional y psicológico a través de profesionales sanitarios que oferiran orientaciones y pautas.

La dirección del grupo pretende compensar así la elevada tensión emocional que soportan los trabajadores de los supermercados, al estar en contacto directo con posible transmisores de la enfermedad y la incapacidad de controlar todos los vectores de contagio existentes. 

Para complementar las medidas de seguridad, al igual que ya anunciaron otras firmas como Mercadona, Bon Preu ha anunciado que las cajas de los establecimientos contarán próximamente con unas pantallas para asegurar las distancias de seguridad entre trabajadores y clientes en el momento de pasar por caja.

La firma asegura que las medidas de salud y seguridad se van actualizando en función de las directrices establecidas por el Ministerio de Sanidad. Paralelamente, se han reforzado los equipos de los puntos de venta,  el servicio 'on line' y de logística con el objetivo de dar respuesta al aumento de demanda y disminuir, al mismo tiempo, el cansancio de los equipos.