Telefónica mejora la oferta de servicios por el coronavirus

Telefónica ha anunciado este martes que añadirá 30 GB de capacidad a sus clientes de Fusión y de telefonía móvil durante dos meses sin costes adicionales e incrementará de forma gratuita su oferta de contenidos, especialmente infantiles y eventos deportivos, mientras dure la crisis por la propagación del coronavirus. Según ha asegurado en un comunicado el presidente ejecutivo de la compañía, José María Álvarez-Pallete, la compañía quiere poteciar el servicio de telecomunicaciones a la sociedad al considerarlo "crítico" en momento de crisis como el actual.

Telefónica se compromete a fomentar el teletrabajo, como una vía para contribuir a los esfuerzos para contener el brote. Entre las medidas de las que se beneficiarán los usuarios de la operadora mientras dure la crisis del coronavirus se incluye el incremento "sin coste adicional alguno" de los gigas de que disfrutan sus clientes de Fusión y los de telefonía móvil de Movistar.

Telefónica pondrá a disposición de sus clientes de la oferta convergente Fusión, también de forma gratuita, la aplicación Movistar Junior con contenido especial para los más pequeños de la casa. Con el fin de facilitar el entretenimiento en el hogar de los más pequeños, Telefónica aumentará de manera gratuita su oferta de entretenimiento mediante el refuerzo de los contenidos, especialmente contenidos infantiles y eventos deportivos, accesibles a través de la aplicación Movistar + Lite, donde los clientes y no clientes podrán disfrutar de un mes gratis.

La compañía se compromete a poner a disposición de la Administración capacidades de 'Big Data' y de gestión de datos anonimizados y agregados de su red, datos de movilidad, centros de procesamiento de datos en la nube y capacidades de atención telefónica o digital.

"Las empresas deben esforzarse más que nunca en actuar con valores y responsabilidad al servicio de la sociedad", opina el presidente de Telefónica. La compañía aconseja "que los centros educativos mantengan una continua conexión con las familias y alumnos, y que puedan hacer uso de herramientas de e-learning; que las pequeñas y medianas empresas puedan tener aseguradas sus comunicaciones, claves para su funcionamiento, y puedan estar conectados con sus clientes y con sus equipos; y que los trabajadores puedan hacer uso del teletrabajo".