efectos de la alerta sanitaria en el turismo

Los seguros de viaje eluden los efectos del coronavirus

Llegada de vuelo desde Milan

Llegada de vuelo desde Milan / periodico

Mar Sellés Ramoneda

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El coronavirus no esta cubierto por la mayoría de seguros de viaje. La letra pequeña de los contratos con las aseguradoras establece que en caso de pandemia el viajero no tendrá derecho al reembolso de lo pagado. 

Según la letra pequeña de los contratos de una gran parte de aseguradoras, las pólizas no cubren las consecuencias que se deriven de actos dolosos, autolesiones, epidemias, polución, guerras, levantamientos populares, cierre de fronteras, huelgas, rebeliones o actos terroristas. 

Por el momento, el coronavirus no ha sido declarado oficialmente como pandemia. Aun así, las aseguradoras se aferran al hecho de que las medidas que están tomando los países sí que son propias de una pandemia, por lo que no quedan cubiertas sus consecuencias.

Todos aquellos daños que sean consecuencia de epidemias y pandemias declaradas oficialmente como el Covid-19 quedan fuera de las coberturas, debido a lo imprevisible de su evolución, lo que hace muy difícil fijar un precio en función del riesgo, como hacen las aseguradoras.

"El seguro de asistencia sufragará las atenciones médicas que reciban aquellas personas aseguradas que resulten infectadas por el coronavirus durante un viaje dentro de los límites fijados por el contrato", recuerda la asociación empresarial de seguros Unespa. Los seguros de asistencia suelen contemplar, asimismo, la cobertura de los gastos de desplazamiento, alojamiento y manutención de, al menos, un acompañante.

La Asociación Corporativa de Agencias de Viajes Especializadas (Acave) ha denunciado que algunas compañías, y alude a Vueling, Norwegian y El Al,  son reacias a devolver el importe de los billetes en viajes viajes combinados en países afectados por las recomendaciones del Ministerio de Asuntos Exteriores de no viajar.

Ante las recomendaciones del Gobierno de no viajar a determinados países y regiones diversas compañías aéreas deniegan el reembolso de los billetes que forman parte de viaje combinado y que, según la normativa que regula estos viajes, deberán devolverse.

Normativa

Pese las recomendaciones publicadas por el Ministerio de Asuntos Exteriores hay compañías aéreas que continúan aplicando penalizaciones y gastos de anulación, entorpeciendo el cumplimiento de la normativa de viajes combinados.

Según esta normativa, en circunstancias extraordinarias e inevitables en el destino que afecten significativamente la ejecución del viaje, el pasajero tiene derecho a que se le retornen los importes abonados. Esta obligación solo afecta a los viajes combinados contratados para próximas fechas y no a los billetes vendidos como servicios sueltos.